حقيبة تدريبية
السلوك التنظيمي
5 أيام، 25 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل "التمارين والحالات العملية" Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- نموذج تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)
وصف الدورة:
دورة "السلوك التنظيمي" دورة متكاملة تهدف إلى تمكينكم من المهارات التي ترتبط السلوك التنظيمي حيث لها علاقة بالسلوك داخل العمل ووثيقة الصلة بمجموعة واسعة من المواضيع الأساسية، بدءًا من مفهوم السلوك التنظيمي وانتهى بالثقافة التنظيمية.
أهمية الدورة:
تُكمن الدورة المشاركين من معرفة آليات عمل مقدمة في السلوك التنظيمي والتعرف على الشخصية، الإدراك، والدافعية والتحفيز القيم والاتجاهات، وجماعة العمل والقيادة، والاتصالات الإدارية، وضغوط العمل، والصراع التنظيمي، الثقافة التنظيمية، وأن هذا البرنامج. يستجيب للحاجة الملحة لإعداد جيل جديد في المجتمع يواجه تحديات العصر الحديث. في ظل التغيرات السريعة والمعقدة التي يشهدها العالم،
الهدف العام:
- تعريف المشاركين بالمفاهيم الأساسية المتعلقة بالسلوك التنظيمي وكذلك الثقافة التنظيمية، إضافة إلى مجموعة من العناصر الفاعلة المشكلة للسلوك التنظيمي داخل بيئة العمل.
الأهداف التفصيلية:
- السلوك التنظيمي
- الشخصية
- الإدراك
- الدافعية والتحفيز.
- القيم والاتجاهات.
- جماعة العمل والقيادة،
- الاتصالات الإدارية.
- ضغوط العمل.
- الصراع التنظيمي.
- الثقافة التنظيمية.
الفئة المستهدفة:
- العاملين الإداريين بمؤسسات الدولة.
- القادة في المؤسسات الحكومية والخاصة والمنظمات والجمعيات الاهلية والشبابية غير الربحية.
- الموظفون الذين يتطلعون تحقيق سلوك تنظيمي جيد.
- الرؤساء والمدراء واصحاب الأعمال.
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة الأولى: المفاهيم الأساسية للسلوك التنظيمي
- مفهوم السلوك التنظيمي.
- أهمية دراسة السلوك التنظيمي في بيئة العمل الحديثة.
- أهداف السلوك التنظيمي
- خصائص السلوك التنظيمي
- العلاقة بين السلوك الفردي والسلوك الجماعي في المنظمات.
- دور السلوك التنظيمي في تحسين الإنتاجية.
- العوامل المؤثرة في السلوك التنظيمي.
- علاقة السلوك التنظيمي بمفاهيم الإدارة والقيادة.
- الاتجاهات الحديثة في دراسة السلوك التنظيمي.
الجلسة الثانية: الشخصية
- تعريف الشخصية ومكوناتها.
- العوامل المؤثرة في تكوين الشخصية.
- أنماط الشخصية في بيئة العمل.
- أدوات قياس الشخصية (اختبارات الشخصية).
- الشخصية والانفعالات في بيئة العمل.
- العلاقة بين الشخصية والأداء الوظيفي.
- سمات الشخصية القيادية.
- الشخصية والاتصال داخل المنظمة.
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة الأولى: الإدراك
- مفهوم الإدراك واهميته.
- مراحل عملية الإدراك.
- العوامل المؤثرة في الإدراك.
- الإدراك وصنع القرار.
- الإدراك والصورة الذهنية.
- دور الإدراك في العلاقات الإنسانية داخل المنظمة.
- الفروق الفردية في الإدراك.
- كيفية تصحيح الأخطاء الإدراكية.
- التطبيقات العملية للإدراك في الإدارة.
الجلسة الثانية: الدافعية والتحفيز
- تعريف الدافعية وأهميتها في بيئة العمل.
- الفرق بين الدافعية والتحفيز.
- العوامل الداخلية والخارجية المؤثرة في الدافعية.
- النظريات الحديثة في التحفيز (نظرية العدالة، المساواة).
- شروط النظام الجيد للحوافز:
- أثر التحفيز على الأداء الوظيفي.
- استراتيجيات عملية لتعزيز دافعية العاملين.
- دور القيادة في تنمية الدافعية والتحفيز.
اليوم التدريبي الثالث:
الجلسة الاولى: جماعة العمل والقيادة
- فيديو تدريبي
- مفهوم جماعة العمل وأهميتها.
- أنواع جماعات العمل (رسمية وغير رسمية).
- مراحل تكوين جماعة العمل.
- خصائص الجماعة الفعّالة.
- مفهوم القيادة وأدوارها.
- النظريات الأساسية في تكوين الجماعات: -
- أنماط القيادة الحديثة
- العلاقة بين القائد والجماعة.
الجلسة الثانية: الاتصالات الإدارية
- مفهوم الاتصال الإداري.
- أهمية الاتصال
- أهداف الاتصال داخل العمل:
- أنواع الاتصال داخل العمل:
- عناصر عملية الاتصال.
- معوقات الاتصال الإداري.
- الاتصال الفعّال كأداة للقيادة.
- استراتيجيات تحسين الاتصال الإداري.
اليوم التدريبي الرابع:
الجلسة الأولى: ضغوط العمل
- تعريف ضغوط العمل.
- أهداف دراسة الضغوط:
- الآثار السلبية لضغوط العمل.
- الآثار الإيجابية لضغوط العمل (الضغوط المحفزة).
- إدارة الوقت كوسيلة للتقليل من الضغوط.
- الذكاء العاطفي ودوره في مواجهة الضغوط.
- برامج الدعم النفسي في بيئة العمل.
- دور القادة في الحد من ضغوط العمل.
الجلسة الثانية: الصراع التنظيمي
- تعريف الصراع التنظيمي.
- أسباب نشوء الصراع في المنظمات.
- آثار الصراع التنظيمي.
- انواع الصراعات
- استراتيجيات التعامل مع الصراع.
- دور القيادة في حل النزاعات.
- الصراع أداة للتغيير الإيجابي
- مهارات التفاوض وإدارة الخلافات
اليوم التدريبي الخامس:
الجلسة الاولى: الثقافة التنظيمية
- مفهوم الثقافة التنظيمية.
- مكونات الثقافة التنظيمية:
- خصائص الثقافة التنظيمية.
- مستويات الثقافة التنظيمية.
- العوامل المحددة للثقافة التنظيمية:
- العلاقة بين الثقافة والأداء المؤسسي.
- دور القيم والمعتقدات في تشكيل الثقافة.
- العوامل المؤثرة في تشكيل الالتزام الوظيفي
الجلسة الثانية: القيم والاتجاهات
- ما مفهوم القيم.
- خصائص القيم
- ما مفهوم الاتجاهات
- حدد مصادر القيم
- الفرق بين القيم والاتجاهات
- كيفية قياس الاتجاهات في بيئة العمل
