حقيبة تدريبية
استراتيجية القائد في إدارة المخاطر والأزمات
5 أيام، 25 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل "التمارين والحالات العملية" Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- نموذج تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم أنفوجرافيك)
وصف الدورة:
- تقدم هذه الدورة التدريبية إطاراً متكاملاً لمفاهيم واستراتيجيات إدارة المخاطر والأزمات من منظور قيادي استراتيجي. تتناول الدورة المنهجيات العلمية والعملية لتحديد المخاطر وتقييمها والتعامل معها، بالإضافة إلى آليات التخطيط الاستباقي والاستجابة الفعّالة للأزمات. كما تركز على تطوير مهارات القيادة في ظروف الضغط، والتواصل الفعّال خلال الأزمات، وبناء فرق عمل مرنة وقادرة على التكيف.
أهمية الدورة:
- تزايد المخاطر والتحديات: في ظل بيئة الأعمال المعاصرة المتسمة بالتعقيد والتغير المتسارع، أصبحت المؤسسات عرضة لمخاطر متنوعة تتطلب قيادة واعية ومؤهلة للتعامل معها.
- الحاجة للمنهجية العلمية: تبرز الحاجة لاستبدال الأساليب العشوائية والارتجالية في التعامل مع المخاطر والأزمات بمنهجيات علمية مدروسة تضمن فعالية القرارات والإجراءات.
- دور القيادة المحوري: تلعب القيادة دوراً محورياً في إدارة المخاطر والأزمات، مما يستدعي تطوير مهارات وقدرات القادة في هذا المجال.
- تعزيز المرونة التنظيمية: تسهم القدرة على إدارة المخاطر والأزمات في تعزيز مرونة المؤسسات وقدرتها على التكيف والاستمرار في ظل الظروف الصعبة.
الهدف العام:
- تهدف الدورة إلى تمكين القادة من تطوير وتطبيق استراتيجيات فعّالة لإدارة المخاطر والأزمات، بما يسهم في تعزيز قدرة مؤسساتهم على التنبؤ بالمخاطر والاستعداد لها والاستجابة للأزمات بكفاءة، وضمان استمرارية الأعمال وسرعة التعافي.
الأهداف التفصيلية:
- تزويد المشاركين بالمفاهيم والأطر النظرية الأساسية في مجال إدارة المخاطر والأزمات.
- تطوير قدرة المشاركين على تحديد وتحليل وتقييم المخاطر المختلفة التي تواجه مؤسساتهم.
- تمكين المشاركين من تصميم وتنفيذ استراتيجيات فعّالة للتعامل مع المخاطر (التجنب، التقليل، النقل، القبول).
- تعزيز مهارات المشاركين في التخطيط الاستباقي وإعداد سيناريوهات التعامل مع المخاطر المحتملة.
- تنمية قدرات المشاركين على اتخاذ القرارات الفعّالة تحت الضغط وفي بيئات عالية التعقيد.
- تطوير مهارات المشاركين في التواصل الفعّال خلال الأزمات مع مختلف أصحاب المصلحة.
- تمكين المشاركين من بناء وقيادة فرق عمل مرنة وقادرة على التكيف مع الأزمات والتغيرات.
الفئة المستهدفة:
- المدراء التنفيذيون ومدراء الإدارات في المؤسسات الحكومية والخاصة.
- مسؤولو إدارة المخاطر والأزمات في المؤسسات المختلفة.
- قادة فرق الطوارئ واستمرارية الأعمال.
- مدراء المشاريع والبرامج الاستراتيجية.
- المسؤولون عن التخطيط الاستراتيجي والجودة.
- القادة الطموحون الذين يسعون لتطوير مهاراتهم في مجال إدارة المخاطر والأزمات.
منهجية التدريب:
- تعتمد الدورة على منهجية تدريبية متكاملة تجمع بين الجوانب النظرية والتطبيقية من خلال:
- المحاضرات التفاعلية: لتقديم المفاهيم والأطر النظرية الأساسية بأسلوب تفاعلي يشجع على المشاركة.
- دراسات الحالة: تحليل حالات واقعية من مؤسسات محلية وعالمية لاستخلاص الدروس المستفادة.
- أنشطة العصف الذهني: لتحفيز التفكير الإبداعي واستكشاف الأفكار والحلول المبتكرة.
- التمارين التطبيقية: تطبيق المفاهيم والأدوات من خلال تمارين عملية فردية وجماعية.
نواتج التعلّم:
المعارف:
سيكون المتدرب قادراً على أن:
- يشرح المفاهيم والمصطلحات الأساسية في مجال إدارة المخاطر والأزمات.
- يصف العلاقة بين إدارة المخاطر والتخطيط الاستراتيجي في المؤسسات.
- يحدد أنواع المخاطر المختلفة (الاستراتيجية، التشغيلية، المالية، الامتثال) وخصائصها.
- يشرح مراحل وعمليات إدارة المخاطر من التحديد إلى المراقبة والتحكم.
- يوضح الفرق بين المخاطر والأزمات، وكيفية التعامل مع كل منهما.
المهارات:
سيكون المتدرب قادراً على أن:
- يطبق أدوات وتقنيات تحديد وتحليل المخاطر المختلفة.
- يصمم مصفوفة المخاطر وتحليل تأثيرها على أهداف المؤسسة.
- يطور استراتيجيات مناسبة للتعامل مع المخاطر المختلفة.
- يتخذ قرارات فعّالة في بيئات الضغط العالي وعدم اليقين.
- يصمم ويطبق استراتيجيات التواصل الفعّال خلال الأزمات.
- يصيغ المراسلات والتقارير الفعّالة في سياق إدارة المخاطر والأزمات.
- يصمم ويطبق نظم قياس الأداء والتغذية الراجعة في إدارة المخاطر.
الجدارات:
سيكون المتدرب قادراً على أن:
- يظهر القيادة الفعّالة في التعامل مع المخاطر والأزمات المختلفة.
- يتبنى التفكير الاستراتيجي والاستباقي في تقييم وإدارة المخاطر.
- يمارس التواصل الواضح والشفاف مع مختلف أصحاب المصلحة.
- يظهر المرونة والقدرة على التكيف مع المتغيرات والتحديات.
- يتبنى منهجية التعلم المستمر والتحسين في إدارة المخاطر.
- يعزز ثقافة الوعي بالمخاطر والمسؤولية المشتركة في المؤسسة..
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة الأولى: مدخل إلى القيادة الاستراتيجية في إدارة المخاطر والأزمات
- الافتتاحية.
- نشاط تعارف المساركين.
- نشاط عصف ذهني.
- المفاهيم الأساسية في إدارة المخاطر والأزمات.
- الفرق بين المخاطر والأزمات والكوارث.
- تطور علم إدارة المخاطر والاتجاهات العالمية الحديثة.
الجلسة الثانية: القيادة الاستراتيجية خلال الأزمات
- نشاط العصف الذهني.
- دور القيادة في التوجيه الاستراتيجي خلال الأزمات.
- تحليل العلاقة بين القيادة الفعالة وإدارة المخاطر.
- نماذج عالمية في إدارة المخاطر المؤسسية.
- استشراف المستقبل وتقنيات توقع الأزمات المحتملة.
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة الأولى: تحليل وتصنيف المخاطر المؤسسية
- نشاط عصف ذهني.
- أدوات وأساليب تقييم المخاطر.
- تصنيف المخاطر حسب الاحتمالية والتأثير.
- مصفوفات تقييم المخاطر وكيفية استخدامها.
الجلسة الثانية: إدارة المخاطر وتحديد أولويات التعامل
- نشاط العصف الذهني.
- تحديد الأولويات بناءً على تحليل المخاطر.
- تطبيقات عملية على تقييم المخاطر.
- إعداد سجل المخاطر المؤسسية.
اليوم التدريبي الثالث:
الجلسة الأولى: تصميم استراتيجيات الاستجابة للأزمات
- نشاط عصف ذهني.
- تصميم خطط استجابة فعّالة للأزمات.
- نماذج لخطط استجابة فعالة.
الجلسة الثانية: استمرارية الأعمال والتعافي من الأزمات
- نشاط العصف الذهني.
- استراتيجيات التعافي واستمرارية الأعمال.
- دراسة حالات تطبيقية من مؤسسات محلية وعالمية.
- تمرين تطبيقي: إعداد خطة استمرارية أعمال.
اليوم التدريبي الرابع:
الجلسة الأولى: صناعة القرار في بيئات الأزمات
- نشاط عصف ذهني.
- مهارات اتخاذ القرار في بيئات الضغط العالي.
- نماذج اتخاذ القرار السريع والفعال.
- محاكاة لأزمات واقعية وكيفية التعامل معها.
الجلسة الثانية: قيادة الفريق وإدارة التواصل خلال الأزمات
- نشاط العصف الذهني.
- التواصل الفعّال خلال الأزمات.
- بناء فرق عمل مرنة وقادرة على التكيف.
اليوم التدريبي الخامس:
الجلسة الأولى: تطوير مهارات التوثيق والمتابعة
- نشاط عصف ذهني.
- تدريبات تطبيقية على كتابة مراسلات وتقارير واقعية.
- تقييم فردي وجماعي للأعمال المكتوبة.
الجلسة الثانية: مهارات التوثيق والمتابعة 2
- نشاط العصف الذهني.
- التغذية الراجعة وتطوير الأداء المستقبلي.
- نظم المتابعة وقياس الأداء في إدارة المخاطر.
