حقيبة تدريبية
دورة إدارة الفعاليات الترفيهية
Entertainment Events Management
يوم واحد، 5 ساعات تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل "التمارين والحالات العملية" Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)
الهدف العام:
تمكين المشاركين من تخطيط فعالية ترفيهية وتنفيذها وتقييمها، بما يحقق تجربة جذابة وآمنة للزوار ويلبي أهداف الجهة المنظمة.
الأهداف التفصيلية:
بنهاية الدورة، يُتوقع أن يكون المشارك قادرًا على:
- تحديد أهداف الفعالية وجمهورها ومؤشرات نجاحها.
- تصميم رحلة الزائر والأنشطة المناسبة للفئات المستهدفة.
- إعداد خطة أولية للبرنامج الزمني والميزانية والموارد والشركاء.
- اختيار قنوات الترويج المناسبة ومتابعة التسجيل والإقبال.
- توزيع المسؤوليات ووضع ترتيبات أساسية لإدارة الحشود والطوارئ.
- قياس رضا الزوار والنتائج التشغيلية واستخلاص فرص التحسين.
الفئة المستهدفة:
- العاملون في تنظيم الفعاليات والأنشطة الترفيهية
- فرق التسويق والعلاقات العامة
- مشرفو المواقع والعمليات
- ورواد الأعمال الراغبون في تطوير فعاليات ترفيهية.
المحاور التدريبية:
الجلسة الأولى: تخطيط الفعالية وتصميم تجربة الزائر
أهداف الجلسة:
- صياغة فكرة واضحة للفعالية وأهداف قابلة للقياس.
- تحديد الجمهور المستهدف واحتياجاته.
- بناء تصور أولي لتجربة الزائر وخطة الفعالية.
محاور الجلسة:
- أنواع الفعاليات الترفيهية ومراحل إدارتها.
- تحديد الفكرة والأهداف والجمهور ومؤشرات النجاح.
- تصميم رحلة الزائر: التعرف على الفعالية، الحجز، الوصول، المشاركة والمغادرة.
- اختيار الموقع والأنشطة وجدول البرنامج مع مراعاة سهولة الوصول والشمول.
- تقدير الميزانية والموارد وتحديد الشركاء والموردين.
- أدوات رقمية لتنظيم المهام والتسجيل والتذاكر والتواصل مع الزوار.
- تطبيق عملي: إعداد بطاقة تخطيط مختصرة لفعالية ترفيهية.
الجلسة الثانية: تشغيل الفعالية وتسويقها وتقييم نتائجها
أهداف الجلسة:
- تنظيم مسؤوليات فريق العمل ومتابعة التنفيذ.
- تحديد المخاطر التشغيلية وإجراءات الاستجابة الأولية.
- إعداد خطة ترويج وقياس نتائج الفعالية.
محاور الجلسة:
- خطة التشغيل: الأدوار، الجدول التنفيذي، الموردون ونقاط اتخاذ القرار.
- الترويج للفعالية عبر القنوات المناسبة وقياس التسجيل والحضور.
- إدارة الدخول والخروج وتدفق الزوار والتواصل الميداني.
- الاستعداد للتغييرات والمخاطر، وآلية التصعيد والاستجابة للطوارئ.
- متابعة تجربة الزوار ومعالجة الملاحظات أثناء الفعالية.
- تقييم النتائج: الحضور، رضا الزوار، الالتزام بالميزانية وتحقيق الأهداف.
- تطبيق عملي: معالجة سيناريو ازدحام أو تأخر مورد، ثم إعداد لوحة مؤشرات وتوصيات للتحسين.
