حقيبة تدريبية
التميز المؤسسي والتحول الرقمي
4 أيام، 20 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل "التمارين والحالات العملية" Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- نموذج تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم انفوجرافيك)
الهدف العام:
- تمكين المشاركين من تطبيق مفاهيم وممارسات التميز المؤسسي وتوظيف استراتيجيات التحول الرقمي لرفع كفاءة الأداء المؤسسي، وتعزيز الابتكار، وتحسين جودة الخدمات والعمليات، وبناء مؤسسات أكثر قدرة على التكيف والاستدامة في بيئة الأعمال الرقمية المتغيرة.
الأهداف التفصيلية:
- التعرف على مفاهيم التميز المؤسسي والتحول الرقمي والعلاقة التكاملية بينهما
- فهم متطلبات إدارة التغيير المؤسسي ودورها في نجاح التحول الرقمي
- تطوير القدرة على إعداد استراتيجيات التحول الرقمي وربطها بالأهداف المؤسسية
- التعرف على منهجيات التميز المؤسسي وأدوات قياس الأداء والجودة
- تحليل التحديات والمعوقات التي تواجه برامج التحول الرقمي ووضع حلول عملية لمعالجتها
- استخدام أدوات التحليل والتقييم لقياس الأداء المؤسسي والرقمي
- تعزيز مهارات اتخاذ القرار المبني على البيانات والمؤشرات الرقمية
- تنمية مهارات القيادة الرقمية وإدارة فرق العمل خلال مراحل التحول
- بناء ثقافة مؤسسية داعمة للابتكار والتطوير المستمر
- استشراف الاتجاهات المستقبلية والتقنيات الناشئة لدعم الاستدامة والتميز المؤسسي
الفئة المستهدفة:
- القيادات التنفيذية والإدارية
- مدراء الإدارات ورؤساء الأقسام
- مدراء التخطيط الاستراتيجي والتطوير المؤسسي
- مدراء الجودة والتميز المؤسسي
- مدراء ومشرفو التحول الرقمي
- مدراء تقنية المعلومات والتحول التقني
- مدراء المشاريع ومكاتب إدارة المشاريع
- العاملون في إدارات التطوير التنظيمي وإدارة التغيير
- مسؤولو الابتكار والتحسين المستمر
- المستشارون والمتخصصون في التطوير المؤسسي والتحول الرقمي
- أعضاء فرق التميز المؤسسي والجودة والتحول الرقمي
- الموظفون المرشحون لتولي مناصب قيادية وإشرافية في المؤسسات الحكومية والخاصة.
المحاور التدريبية:
اليوم الأول:
الجلسة الأولى: مقدمة في التميز المؤسسي والتحول الرقمي
- تعريف التميز المؤسسي وأهميته في المنظمات.
- تعريف التحول الرقمي ودوافع تبنيه.
- العلاقة بين التميز المؤسسي والتحول الرقمي.
- رؤية شاملة لكيفية الدمج لتحقيق التحول الشامل.
الجلسة الثانية: أساسيات التغيير والتحول
- المبادئ الأساسية لعملية التغيير المؤسسي.
- مفاهيم وأسس التحول الرقمي.
- أهمية الثقافة التنظيمية في دعم التغيير.
- دور الابتكار كعامل محفز للتطوير المستمر.
اليوم الثاني:
الجلسة الأولى: استراتيجيات التحول الرقمي
- وضع رؤية واستراتيجية رقمية واضحة.
- تحديد التقنيات الرقمية المناسبة للمنظمة.
- تحليل البيئة الرقمية ومراقبة الاتجاهات.
- تطبيق استراتيجيات المنافسة في العصر الرقمي.
الجلسة الثانية: أدوات التميز المؤسسي
- منهجيات إدارة الجودة الشاملة.
- تقييم الأداء المؤسسي ومؤشرات النجاح.
- استراتيجيات التطوير المستمر والابتكار.
- أهمية التدريب وبناء القدرات في المنظمات.
اليوم الثالث:
الجلسة الأولى: تحديات وعقبات التحول
- تحديد المقاومة الداخلية للتغيير.
- تحليل الفجوات الرقمية بين الوضع الحالي والمستقبلي.
- تكامل الأنظمة الحالية مع التقنيات الجديدة.
- استراتيجيات التغلب على العقبات التنظيمية.
الجلسة الثانية: أدوات التحليل والتقييم
- منهجيات تقييم الأداء الرقمي.
- مؤشرات القمة والتفوق المؤسسي.
- استخدام البيانات وتحليلها لاتخاذ القرار.
- أمثلة عملية لتطبيق أدوات التقييم والتحليل.
اليوم الرابع:
الجلسة الأولى: قيادة التغيير في العصر الرقمي
- خصائص القيادة الرقمية الناجحة.
- دور القادة في دفع عملية التحول.
- استراتيجيات قيادة الفرق وتحفيزها.
- أهمية بناء ثقافة الابتكار والتجديد.
الجلسة الثانية: الختام: استشراف المستقبل والابتكار
- استشراف التحديات والفرص المستقبلية.
- دمج التقنيات المستقبلية لدعم الاستدامة.
- دور الابتكار في ضمان استمرار التميز.
- خطوات وإجراءات لضمان استمرارية رحلة التحول.
