حقيبة تدريبية
تطوير المهارات الإشرافية الحديثة لتحسين الأداء الفردي
5 أيام، 25 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض Power Point
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)
الهدف العام:
- تمكين المشاركين من اكتساب وتطبيق المهارات الإشرافية الحديثة التي تعزز القيادة الفاعلة وبناء العلاقات الإيجابية وتحسين تقييم وتحفيز الأداء الفردي والجماعي، بما يسهم في رفع مستوى الإنتاجية وتحقيق أهداف المؤسسة بكفاءة واحترافية.
الأهداف التفصيلية:
- التعرف على مفهوم الإشراف الحديث ودوره في تطوير الأداء الفردي والمؤسسي.
- التمييز بين مهام الإدارة التقليدية وممارسات الإشراف القيادي الحديث.
- تنمية مهارات التواصل الفعّال وبناء بيئة عمل إيجابية داعمة للأداء.
- اكتساب مهارات القيادة الإشرافية وتحفيز فرق العمل نحو تحقيق النتائج.
- تطوير القدرة على بناء العلاقات الإيجابية وإدارة الخلافات داخل فرق العمل.
- إتقان أساليب تقييم الأداء وتحديد نقاط القوة وفرص التحسين للأفراد.
- تطبيق استراتيجيات التحفيز والتقدير لتعزيز الإنتاجية والالتزام الوظيفي.
- إتقان مهارات التخطيط وإدارة الوقت وتوزيع المهام بفاعلية.
- تعزيز مهارات المتابعة وتقديم التغذية الراجعة البناءة باستخدام مؤشرات الأداء.
- تنمية التفكير الإبداعي ودعم الابتكار في حل المشكلات الإشرافية.
- إعداد خطة تطوير ذاتية مهنية لتحسين كفاءة المشرفين بصورة مستمرة.
الفئة المستهدفة:
- المشرفون ورؤساء الأقسام في المؤسسات الحكومية والخاصة
- قادة الفرق والمنسقون الإداريون
- مسؤولو الموارد البشرية وتطوير الأداء
- المدراء التنفيذيون ومدراء الوحدات التشغيلية
- الموظفون المرشحون لتولي مناصب إشرافية مستقبلًا
المحاور التدريبية:
اليوم الأول:
الجلسة الأولى: مفهوم ودور الإشراف الحديث
- تعريف الإشراف وأهميته في بيئة العمل الحديثة.
- الفرق بين الإدارة والإشراف.
- دور المشرف في تحسين الأداء الفردي والجماعي.
- سمات المشرف الناجح في العصر الحديث.
الجلسة الثانية: فهم بيئة العمل وأهميتها للإشراف
- تحليل بيئة العمل: التحديات والفرص.
- فهم احتياجات الفريق الفردية والجماعية.
- دور التواصل الفعّال في بيئة العمل.
- بناء ثقافة إيجابية تدعم الأداء.
اليوم الثاني:
الجلسة الأولى: القيادة الإشرافية الحديثة
- الفرق بين القيادة التقليدية والقيادة الحديثة.
- أساليب القيادة وتأثيرها على الأداء.
- تعزيز الثقة وتحفيز الفريق لتحقيق الأهداف.
- اتخاذ القرارات بشكل فعّال وسريع.
الجلسة الثانية: بناء العلاقات الإيجابية مع الفريق
- مهارات الاستماع الفعّال وتفهم احتياجات الفريق.
- تعزيز العمل الجماعي وبناء روح الفريق.
- التعامل مع الشخصيات المختلفة داخل الفريق.
- إدارة النزاعات بطريقة إيجابية وبنّاءة.
اليوم الثالث:
الجلسة الأولى: تقييم الأداء وتحديد نقاط التحسين
- أهمية تقييم الأداء الفردي في العمل.
- أدوات تقييم الأداء الحديثة.
- التعرف على نقاط القوة والضعف لدى الأفراد.
- وضع خطط لتحسين الأداء الفردي.
الجلسة الثانية: التحفيز وتعزيز الإنتاجية
- استراتيجيات التحفيز الفردي والجماعي.
- أهمية التقدير والاعتراف بالإنجازات.
- تطوير بيئة عمل مشجعة للإبداع والإنتاجية.
- التعامل مع انخفاض الأداء بشكل مهني.
اليوم الرابع:
الجلسة الأولى: تخطيط وتنظيم العمل
- أهمية التخطيط في تحسين الأداء الفردي.
- كيفية تحديد الأهداف الذكيةSMART Goals))
- إدارة الوقت وتوزيع المهام بفعالية.
- أدوات وتقنيات التخطيط الحديثة.
الجلسة الثانية: متابعة وتقييم الأداء
- أهمية المتابعة لضمان تحقيق الأهداف.
- مهارات تقديم التغذية الراجعة البناءة.
- التعامل مع الأخطاء وتحويلها إلى فرص للتعلم.
- قياس الأداء باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسيةKPIs))
اليوم الخامس:
الجلسة الأولى: الإبداع والابتكار في الإشراف
- أهمية الإبداع في تحسين الأداء الفردي.
- تقنيات تعزيز التفكير الإبداعي في الفريق.
- دور المشرف في دعم الابتكار وحل المشكلات.
- أمثلة عملية على تطبيق الإبداع في الإشراف.
الجلسة الثانية: التطوير الذاتي للمشرفين
- أهمية التطوير المستمر للمشرفين.
- كيفية اكتساب مهارات جديدة وتطوير الذات.
- استراتيجيات التعامل مع التغيرات في بيئة العمل.
- وضع خطة شخصية للتطوير المهني والإشرافي.
