حقيبة تدريبية
إدارة عمليات التحصيل
يومين، 10 ساعات تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض Power Point
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- الأنشطة التدريبية Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- دليل المراجع Word
- دليل الفيديوهات Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الأهداف التدريبية:
- تمكين المشاركين واكسابهم اساسيات عملية التحصيل والربح.
- اكسابهم المشاركين مهارات إدارة عملية التحصيل.
- متابعة عملية تحصيل الديون وتطويرها.
المحاور التدريبية:
- مفهوم القروض المصرفية.
- وظائف القروض.
- الأهمية الاقتصادية للقرض.
- أنواع القروض البنكية.
- القروض الاستثمارية.
- اساسيات التحصيل.
- تحصيل الديون المتعثرة.
- تأهيل فرق التحصيل.
- أهمية التواصل في عملية التحصيل.
- أهمية التفاوض في عملية التحصيل.
- أهم مميزات المحصل الناجح.
الفئة المستهدفة:
- مدراء ومشرفي واخصائي التحصيل.
- موظفي مراقبة الإيرادات التحصيلية.
