حقيبة تدريبية

التمكين الاداري

6 أيام، 30 ساعة تدريبية

تتضمن الحقيبة الملفات التالية:

1. شرائح العرض PowerPoint
2. دليل المدرب Word
3. مذكرة المتدرب Word
4. أوراق العمل "التمارين والحالات العملية" Word
5. الاختبار القبلي والبعدي Word
6. الدليل التعريفي للحقيبة Word
7. نموذج تقييم دورة تدريبية Word

جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل

التعريف بالدورة:

أولاً: المساعد الإداري: (يومين)

• المساعد الإداري هي برنامج تدريبي يهدف إلى تزويد المشاركين بالمهارات والمعرفة اللازمة لأداء دور المساعد الإداري بكفاءة وفعالية. يتم تصميم الدورة لتلبية احتياجات المساعدين الإداريين في مختلف المجالات والقطاعات، سواء في الشركات الخاصة أو المؤسسات الحكومية أو المنظمات غير الربحية.

ثانياً: السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب: (يومين)

• السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب هي برنامج تدريبي يهدف إلى تزويد المشاركين بالمهارات والمعرفة اللازمة للعمل في مجال السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب. تهدف هذه الدورة إلى تطوير مهارات السكرتارية التنفيذية وتعزيز قدرتها على القيام بمهام متنوعة ومتعددة في بيئة العمل المكتبية.

ثالثاً: إدارة العلاقات العامة والاتصال: (يومين)

• إدارة العلاقات العامة والاتصال هي برنامج تدريبي يهدف إلى تعزيز المهارات والمعرفة في مجال إدارة العلاقات العامة والاتصال الفعال. تركز هذه الدورة على تعزيز القدرات الشخصية والمهنية التي يحتاجها المشاركون للتفاعل بنجاح مع الجمهور المستهدف والمساهمة في تحقيق أهداف المؤسسة أو المنظمة.

الأهداف التفصيلية:

أولاً: المساعد الإداري:

• فهم دور المساعد الإداري.
• تنمية مهارات التواصل والاتصال.
• تطوير مهارات الإدارة الزمنية.
• تعزيز مهارات إدارة المعلومات.
• تنمية قدرات حل المشكلات.
• تطوير مهارات القيادة والتنظيم.
• تعزيز الوعي بالأخلاق المهنية.
• تحسين مهارات استخدام التكنولوجيا.
• تطوير مهارات العرض والاستعداد للاجتماعات.
• تعزيز قدرات التعلم المستمر.

ثانياً: السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب:

• فهم دور السكرتارية التنفيذية.
• تطوير مهارات الاتصال.
• إدارة المكتب وتنظيم الأعمال.
• استخدام التكنولوجيا المكتبية.
• مهارات القيادة والإدارة.
• السلوك المهني والأخلاقي.
• التعامل مع التحديات وإدارة الضغوط.

ثالثاً: إدارة العلاقات العامة والاتصال.

• فهم مفهوم وأهمية العلاقات العامة.
• تطوير مهارات الاتصال الفعال.
• استراتيجيات الاتصال والتسويق.
• إدارة الأزمات والاستجابة السريعة.
• استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في العلاقات العامة.
• قياس فعالية العلاقات العامة.
• بناء علاقات مع الصحافة ووسائل الإعلام.
• تطوير خطط الاتصال الشاملة.

في نهاية الدورة سيكون المشاركون قادرين على:

توفر العديد من المميزات التي تساعد المشاركين على تطوير مهاراتهم وزيادة فعاليتهم في دورهم. وفيما يلي بعض المميزات البارزة لهذه الدورة:

أولاً: المساعد الإداري:

• تطوير المهارات الإدارية.
• زيادة الكفاءة والإنتاجية.
• تعزيز مهارات الاتصال والتواصل.
• تعلم تقنيات حل المشكلات.
• تطوير مهارات القيادة.
• تعزيز الوعي بالأخلاق المهنية.
• استخدام التكنولوجيا بشكل فعال.
• تعزيز فرص التطوير المهني.

 ثانياً: السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب:

• تطوير المهارات الأساسية.
• تحسين الكفاءة والفاعلية.
• تعزيز التواصل والتعاون.
• فهم الدور الاستراتيجي والتخطيط.
• تحسين فرص التوظيف والترقية.

ثالثاً: إدارة العلاقات العامة والاتصال:

• تعزيز المهارات العملية.
• محتوى ذو جودة عالية.
• تكامل نظري وعملي.
• تنوع الوسائط والأدوات.
• توجيه شخصي وملاحظات.
• تواصل وتعاون.
• فهم شامل للعلاقات العامة.
• إدارة الأزمات والعلاقات العامة السلبية.
• استراتيجيات التسويق والاتصال.
• التواصل الفعال والكتابة الإبداعية.
• تطوير العلاقات العامة مع وسائل الإعلام.
• استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في العلاقات العامة.
• فهم الثقافات المختلفة.

الفئة المستهدفة:

• المساعدون الإداريون.
• موظفو الدعم الإداري.
• الموظفون الذين يعملون في مجال السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب.
• مديرو العلاقات العامة في المؤسسات والشركات.
• المسؤولون عن العلاقات العامة والاتصالات في المؤسسات.
• أعضاء فرق العلاقات العامة والاتصالات في المؤسسات والشركات.
• مديرو التسويق والترويج في المنظمات والمؤسسات..

المحاور التدريبية:

اليوم التدريبي الأول: المساعد الاداري

• فيديو تدريبي.
• مفهوم المساعد الإداري.
• تمرين.
• دور المساعد الإداري.
• تمرين.
• مهارات التواصل والاتصال.
• تمرين.
• مهارات الإدارة الزمنية.
• تمرين.
• مهارات إدارة المعلومات.
• تمرين.
• قدرات حل المشكلات.
• نشاط تدريبي.

اليوم التدريبي الثاني: القيادة والتنظيم

• فيديو تدريبي.
• مهارات القيادة والتنظيم.
• تمرين.
• الأخلاق المهنية.
• تمرين.
• مهارات استخدام التكنولوجيا.
• تمرين.
• مهارات العرض والاستعداد للاجتماعات.
• تمرين.
• التعلّم المستمر.
• نشاط تدريبي.

اليوم التدريبي الثالث: السكرتارية التنفذية

• فيديو تدريبي.
• مفهوم السكرتاريا التنفيذية.
• تمرين.
• أدوار السكرتاريا التنفيذية.
• تمرين.
• مهارات الاتصال.
• تمرين.
• إدارة المكتب وتنظيم الأعمال.
• نشاط تدريبي.
• استخدام التكنولوجيا المكتبية.
• تمرين.

اليوم التدريبي الرابع: القيادة والادارة

• فيديو تدريبي.
• مهارات القيادة والإدارة.
• تمرين.
• مهارات التفاوض والتعاون.
• تمرين.
• السلوك المهني والأخلاقي.
• نشاط تدريبي.
• التعامل مع العملاء والزملاء بفعالية.
• تمرين.
• التعامل مع التحديات وإدارة الضغوط.
• تمرين.

اليوم التدريبي الخامس: العلاقات العامة

• فيديو تدريبي.
• مفهوم العلاقات العامة.
• تمرين.
•  أهمية العلاقات العامة.
• تمرين.
• مهارات الاتصال الفعال.
• تمرين.
• استراتيجيات الاتصال والتسويق.
• تمرين.
• إدارة الاتصال الداخلي.
• تمرين.
• إدارة الأزمات والاستجابة السريعة.
• نشاط تدريبي.

اليوم التدريبي السادس: وسائل التواصل الاجتماعي والعلاقات العامة

• فيديو تدريبي.
• استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في العلاقات العامة.
• تمرين.
• قياس فعالية العلاقات العامة.
• نشاط تدريبي.
• بناء علاقات مع الصحافة ووسائل الإعلام.
• تمرين.
• بناء علاقات قوية مع الجمهور والمستفيدين.
• تمرين.
• تطوير خطط الاتصال الشاملة.
• تمرين