حقيبة تدريبية
إدارة المعرفة knowledge Management
3 أيام، 15 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- نموذج تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)
الهدف العام:
تمكين المشاركين من تطبيق مفاهيم وأدوات إدارة المعرفة الحديثة لتعزيز رأس المال الفكري، وتحسين مشاركة المعرفة المؤسسية، ودعم الابتكار واتخاذ القرار، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء المؤسسي وتحقيق الاستدامة التنظيمية.
الأهداف التفصيلية:
- التعرف على المفاهيم الحديثة لإدارة المعرفة وأهميتها الاستراتيجية
- فهم دورة حياة المعرفة وعمليات إدارتها داخل المؤسسات
- اكتساب مهارات تحديد المعرفة الضمنية والصريحة والاستفادة منها
- التعرف على الأدوات والتقنيات الرقمية الداعمة لإدارة المعرفة
- تعزيز ثقافة مشاركة المعرفة والتعلم المؤسسي
- فهم دور القيادة في بناء بيئة معرفية داعمة للابتكار
- تطبيق أساليب قياس وتقييم نضج إدارة المعرفة
- التعرف على دور الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي في إدارة المعرفة
- تطوير مبادرات واستراتيجيات فعالة لإدارة المعرفة المؤسسية
الفئة المستهدفة:
- القيادات الإدارية والتنفيذية
- مديرو الإدارات ورؤساء الأقسام
- مسؤولو إدارة المعرفة والابتكار
- العاملون في التخطيط الاستراتيجي والجودة والتميز المؤسسي
- أخصائيو الموارد البشرية والتطوير المؤسسي
- العاملون في التحول الرقمي وإدارة المعلومات
- المهتمون بتطوير الأداء المؤسسي والاستدامة المعرفية
المحاور التدريبية:
اليوم الأول:
الجلسة الأولى: الأسس الحديثة لإدارة المعرفة ورأس المال الفكري
- مفهوم إدارة المعرفة وتطورها في المؤسسات الحديثة
- أنواع المعرفة ومصادرها وخصائصها
- العلاقة بين البيانات والمعلومات والمعرفة والحكمة
- رأس المال الفكري وأهميته في تحقيق الميزة التنافسية
- أهداف إدارة المعرفة ومجالات تطبيقها
- دور إدارة المعرفة في دعم اتخاذ القرار المؤسسي
الجلسة الثانية: دورة حياة المعرفة وعملياتها المؤسسية
- تحديد المعرفة واكتشاف الخبرات المؤسسية
- إنشاء المعرفة وتوليد الأفكار والابتكار
- اكتساب المعرفة من المصادر الداخلية والخارجية
- تنظيم المعرفة وتصنيفها وتوثيقها
- مشاركة المعرفة ونقل الخبرات بين العاملين
- تطبيق المعرفة وتحويلها إلى قيمة مؤسسية
اليوم الثاني:
الجلسة الأولى: تقنيات وأدوات إدارة المعرفة الرقمية
- أنظمة إدارة المعرفة المؤسسية
- قواعد المعرفة والمستودعات الرقمية
- خرائط المعرفة وتحديد الخبرات الحرجة
- منصات التعاون والعمل التشاركي
- الذكاء الاصطناعي وتحليل المعرفة المؤسسية
- التحول الرقمي ودوره في تعزيز إدارة المعرفة
الجلسة الثانية: بناء ثقافة المعرفة والتعلم المؤسسي
- مفهوم الثقافة المعرفية وخصائصها
- العوامل المؤثرة في نجاح إدارة المعرفة
- دور القيادة في دعم المشاركة المعرفية
- إدارة المعرفة في بيئات العمل الحديثة
- معالجة مقاومة التغيير وتشجيع تبادل المعرفة
- بناء مجتمعات الممارسة والتعلم المستمر
اليوم الثالث:
الجلسة الأولى: قياس وتقييم فعالية إدارة المعرفة
- مؤشرات الأداء الرئيسية لإدارة المعرفة
- نماذج تقييم نضج إدارة المعرفة
- قياس العائد من المبادرات المعرفية
- تحليل الفجوات المعرفية وتحديد الأولويات
- إدارة المخاطر المرتبطة بفقدان المعرفة
- إعداد خطط التحسين والتطوير المستمر
الجلسة الثانية: الاتجاهات المستقبلية واستراتيجيات التميز المعرفي
- الاتجاهات العالمية الحديثة في إدارة المعرفة
- الذكاء الاصطناعي التوليدي ومستقبل المعرفة المؤسسية
- إدارة المعرفة والابتكار المؤسسي
- إدارة المعرفة في المؤسسات الذكية
- تصميم استراتيجية متكاملة لإدارة المعرفة
- دراسة حالات عملية ونماذج عالمية ناجحة في إدارة المعرفة
- ورشة عمل ختامية لإعداد مبادرة أو خطة تطبيق إدارة المعرفة داخل المؤسسة
