حقيبة تدريبية
بناء مؤشرات الأداء وقياسها في الأمن السيبراني في المنظمات والشركات
5 أيام، 25 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل "التمارين والحالات العملية" Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- نموذج تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
وصف البرنامج:
- برنامج "بناء مؤشرات الأداء وقياسها في الأمن السيبراني في المنظمات والشركات" هو برنامج تدريبي مكثف يهدف إلى تعزيز معرفة المشاركين بمفهوم وأهداف الأمن السيبراني وكيفية قياس وتقييم أداء الأمن السيبراني في المؤسسات والشركات. يتمحور البرنامج حول مفهوم مؤشرات الأداء وكيفية تصميمها وتحديثها بطرق فعالة.
أهمية البرنامج:
- يُعدّ الأمن السيبراني من أهم التحديات التي تواجه المؤسسات والشركات في العصر الرقمي الحديث. تعد مؤشرات الأداء أداة حيوية لقياس وتقييم فعالية الجهود المبذولة في مجال الأمن السيبراني وتحقيق أهدافه. يهدف هذا البرنامج إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لبناء مؤشرات الأداء الفعّالة والقيام بتحليل البيانات المتعلقة بها.
الهدف العام:
- يهدف هذا البرنامج التدريبي إلى تمكين المشاركين من فهم مفهوم وأهداف الأمن السيبراني وقدرتهم على بناء مؤشرات الأداء الفعّالة وقياس أداء الأمن السيبراني في منظماتهم وشركاتهم.
الأهداف التفصيلية:
- فهم مفهوم الأمن السيبراني وأهدافه.
- التعرف على مراحل إدارة الأمن السيبراني وأفضل الممارسات.
- تعلم تصميم واختيار وتحديث مؤشرات الأداء الفعّالة.
- التعرف على مؤشرات الأداء للأمن السيبراني حسب المحاور القانوني والتقني والتنظيمي والتطبيقي.
- تعلم طرق وأدوات عرض مؤشرات الأداء للأمن السيبراني.
- تعلم طرق وتقنيات تقديم مؤشرات الأداء للأمن السيبراني.
الفئة المستهدفة:
- المهنيين والمسؤولين في مجال الأمن السيبراني في المؤسسات والشركات.
- المديرين العامين، ومديري الأمن السيبراني.
- فرق الأمن السيبراني، ومحللي الأمن السيبراني.
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة الأولى: مفهوم الأمن السيبراني وأهميته للمنظمات والشركات
محاور الجلسة:
- تمهيد البرنامج التدريبي.
- المقدّمة.
- نشاط تعارف المشاركين.
- فيديو تدريبي.
- مفهوم الأمن السيبراني وأهميته.
- التحديات والتهديدات التي تواجه الأمن السيبراني.
- تمرين.
- أبعاد الأمن السيبراني والجهات المعنية به.
- دور المنظمات والشركات في تعزيز الأمن السيبراني.
- نشاط تدريبي.
- أهم المعايير والإطارات الدولية للأمن السيبراني.
الجلسة الثانية: مراحل إدارة الأمن السيبراني وأفضل الممارسات
محاور الجلسة:
- فيديو تدريبي.
- مراحل إدارة الأمن السيبراني.
- أفضل الممارسات للتعامل مع المخاطر السيبرانية.
- نشاط تدريبي.
- أفضل الممارسات لإنشاء وتطبيق وتقويم سياسات وإجراءات وضوابط الأمن السيبراني.
- أفضل الممارسات لبناء قدرات وثقافة الوعي بالأمن السيبراني داخل المنظمة أو الشركة.
- تمرين.
- أفضل الممارسات للتعاون والتبادل مع الجهات الخارجية في مجال الأمن السيبراني.
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة الأولى: مفهوم مؤشرات الأداء وخصائصها وفوائدها
محاور الجلسة:
- فيديو تدريبي.
- تعريف مؤشرات الأداء وكيف تختلف عن المقاييس والمؤشرات.
- خصائص مؤشرات الأداء المثالية (SMART).
- فوائد استخدام مؤشرات الأداء في إدارة الأمن السيبراني.
- نشاط تدريبي.
- التحديات والمخاطر المرتبطة بمؤشرات الأداء في إدارة الأمن السيبراني.
- أنواع مؤشرات الأداء وكيف تتناسب مع أهداف الأمن السيبراني.
- تمرين.
الجلسة الثانية: تصميم واختيار وتحديث مؤشرات الأداء
محاور الجلسة:
- فيديو تدريبي.
- الخطوات المتبعة في تصميم مؤشرات الأداء للأمن السيبراني.
- المعايير والمبادئ التوجيهية لاختيار مؤشرات الأداء المناسبة للأمن السيبراني.
- المصادر والطرق المستخدمة لجمع وتحليل بيانات مؤشرات الأداء.
- نشاط تدريبي.
- آلية وتواتر ومسؤولية تحديث مؤشرات الأداء.
- آلية وتواتر ومسؤولية مراجعة وتعديل مؤشرات الأداء.
- تمرين.
اليوم التدريبي الثالث:
الجلسة الأولى: مؤشرات الأداء للأمن السيبراني حسب المحور القانوني
محاور الجلسة:
- قياس التزام المنظمة أو الشركة بالقوانين واللوائح والاتفاقات المتعلقة بالأمن السيبراني.
- تمرين.
- قياس فعالية نظام التقاضي والعقوبات في حالة انتهاكات أو جرائم سيبرانية.
- قياس حجم وتكلفة التعويضات المدفوعة أو المستلمة بسبب انتهاكات أو جرائم سيبرانية.
- قياس درجة رضا أو احتجاج أو شكوى المستخدمين أو العملاء أو الشركاء بشأن سياسات وإجراءات وضوابط الأمن السيبراني.
- قياس نسبة التطابق أو التغاير بين سياسات وإجراءات وضوابط المنظمة أو الشركة والإطارات والمعاهدات والقوانين المحلية أو الإقليمية أو الدولية للأمن السيبراني.
- نشاط تدريبي.
الجلسة الثانية: مؤشرات الأداء للأمن السيبراني حسب المحور التقني
محاور الجلسة:
- قياس مستوى تطور وتحديث البنية التحتية والأجهزة والبرامج المستخدمة في مجال الأمن السيبراني.
- قياس مستوى حماية وتأمين شبكات وأنظمة وبيانات المنظمة أو الشركة من التهديدات والهجمات والتسربات السيبرانية.
- قياس مستوى استخدام وتطبيق أدوات وتقنيات متقدمة في مجال الأمن السيبراني.
- نشاط تدريبي.
- قياس مستوى استجابة واستعادة المنظمة أو الشركة في حال حدوث حوادث أو طوارئ سيبرانية.
- تمرين.
- قياس مستوى اختبار وتقصّـــــي وتحسين وتطوير أداء الأمن السيبراني.
اليوم التدريبي الرابع:
الجلسة الأولى: مؤشرات الأداء للأمن السيبراني حسب المحور التنظيمي
محاور الجلسة:
- قياس مستوى توافر وتوزيع وتخصيص الموارد والميزانية المخصصة للأمن السيبراني.
- قياس مستوى تنظيم وتنسيق وتواصل وتقارير الأنشطة والمهام المتعلقة بالأمن السيبراني داخل المنظمة أو الشركة.
- قياس مستوى تأهيل وتدريب وتطوير وتحفيز وتقدير الموظفين والفرق المسؤولة عن الأمن السيبراني.
- تمرين.
- قياس مستوى اندماج وتضامن وتعاون الموظفين والفرق المختلفة في تحقيق أهداف الأمن السيبراني.
- قياس مستوى رضا أو رفض أو مقاومة الموظفين أو الفرق بشأن سياسات وإجراءات وضوابط الأمن السيبراني.
الجلسة الثانية: مؤشرات الأداء للأمن السيبراني حسب المحور التطبيقي
محاور الجلسة:
- قياس مستوى تطبيق والتزام المستخدمين أو العملاء أو الشركاء بسياسات وإجراءات وضوابط الأمن السيبراني.
- قياس مستوى تأثير وفائدة سياسات وإجراءات وضوابط الأمن السيبراني على جودة وكفاءة وإبداع خدمات أو منتجات المنظمة أو الشركة.
- قياس مستوى رضا أو شكاية أو اقتراح المستخدمين أو العملاء أو الشركاء بشأن جودة وكفاءة وإبداع خدمات أو منتجات المنظمة أو الشركة في ضوء سياسات وإجراءات وضوابط الأمن السيبراني.
- قياس مستوى تغير أو تحسين أو تدهور سمعة المنظمة أو الشركة في ضوء سياسات وإجراءات وضوابط الأمن السيبراني.
- قياس مستوى تحديث أو تطوير أو تنويع خدمات أو منتجات المنظمة أو الشركة بناء على ملاحظات وتقييمات مؤشرات الأداء للأمن السيبراني.
- نشاط تدريبي.
اليوم التدريبي الخامس:
الجلسة الأولى: طرق وأدوات عرض مؤشرات الأداء للأمن السيبراني
محاور الجلسة:
- أهمية عرض مؤشرات الأداء للأمن السيبراني بطريقة سهلة وواضحة وجذابة.
- أنواع وأشكال عرض مؤشرات الأداء للأمن السيبراني.
- تمرين.
- المعايير والمبادئ التوجيهية لاختيار أفضل طريقة وشكل لعرض مؤشرات الأداء للأمن السيبراني.
- أفضل الممارسات والنصائح لتحسين جودة عرض مؤشرات الأداء للأمن السيبراني.
- أبرز الأدوات والبرامج المستخدمة في عرض مؤشرات الأداء للأمن السيبراني.
الجلسة الثانية: طرق وتقنيات تقديم مؤشرات الأداء للأمن السيبراني
محاور الجلسة:
- أهمية تقديم مؤشرات الأداء للأمن السيبراني بطريقة فعالة ومقنعة ومحفزة.
- المهارات والصفات المطلوبة لتقديم مؤشرات الأداء للأمن السيبراني.
- المعايير والمبادئ التوجيهية لإعداد خطة لتقديم مؤشرات الأداء للأمن السيبراني.
- أفضل الممارسات والنصائح لتحسين أسلوب تقديم مؤشرات الأداء للأمن السيبراني.
- أبرز التقنيات والإستراتيجيات المستخدمة في تقديم مؤشرات الأداء للأمن السيبراني.
- نشاط تدريبي.
- الخاتمة.
