حقيبة تدريبية
دورة الأخطاء الشائعة في إدارة المشاريع
5 أيام، 25 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)
الهدف العام:
تمكين المشاركين من التعرف على الأخطاء الشائعة في إدارة المشاريع خلال مراحل التخطيط والتنفيذ والتسويق والإدارة المالية والموارد البشرية، وتزويدهم بالأساليب العملية لتجنب هذه الأخطاء وتحسين فرص نجاح المشاريع.
الأهداف التفصيلية:
سوف يتعرف المشارك بهذه الدورة على:
مفهوم إدارة المشاريع ودورة حياة المشروع
أسباب فشل وانحراف المشاريع عن أهدافها
أخطاء التخطيط وتحديد الأهداف
الأخطاء المرتبطة بإدارة الموارد البشرية
الأخطاء المالية والتسعير والتعامل مع الموردين
أخطاء التسويق والدعاية والإعلان
أخطاء إدارة العملاء وبناء الولاء
أخطاء تقييم الأداء في المشاريع
مهارات تحليل المشكلات واتخاذ القرارات
تطوير القدرة على تجنب الأخطاء وتحسين إدارة المشاريع
مدراء المشاريع
مهندسو المشاريع
مشرفو المشاريع
رواد الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة
مدراء الإدارات ورؤساء الأقسام
موظفو التخطيط والمتابعة
موظفو الجودة والتحسين المستمر
العاملون في إدارة العمليات
موظفو المشتريات والعقود
حديثو التخرج الراغبون في العمل في مجال إدارة المشاريع
كل من يشارك في تخطيط أو تنفيذ أو متابعة المشاريع
المحاور التدريبية:
اليوم الأول: مقدمة في إدارة المشاريع وأسباب فشل المشاريع
الجلسة الأولى:
مفهوم المشروع
خصائص المشروع
مفهوم إدارة المشروع
أهداف إدارة المشروع
وظائف إدارة المشروع
وثائق المشروع
دور مدير المشروع
صفات مدير المشروع الناجح
الجلسة الثانية:
أسباب انحراف المشاريع عن أهدافها
أسباب فشل المشاريع
المشكلات التي تواجه المشاريع الصغيرة والمتوسطة
أخطاء اختيار فكرة المشروع
أخطاء التخطيط للمشروع
دراسات حالة لمشاريع فاشلة وناجحة
اليوم الثاني: دورة حياة المشروع وأخطاء التخطيط والتنظيم
الجلسة الأولى:
دورة حياة المشروع
مرحلة بدء المشروع
مرحلة التخطيط
مرحلة التنظيم
مرحلة التنفيذ
مرحلة التقييم
الجلسة الثانية:
أخطاء تحديد أهداف المشروع
أخطاء إعداد خطة المشروع
أخطاء الجدول الزمني
أخطاء تقدير التكاليف
أخطاء إدارة المخاطر
أخطاء متابعة المشروع
اليوم الثالث: أخطاء إدارة الموارد البشرية في المشاريع
الجلسة الأولى:
أخطاء اختيار الموظفين
أخطاء توزيع المهام
أخطاء القيادة والإدارة
أخطاء التواصل داخل المشروع
أخطاء العمل الجماعي
الجلسة الثانية:
أخطاء تقييم الموظفين
أخطاء تحفيز الموظفين
أخطاء تغيير الموظفين
مشكلات الصراعات داخل فريق العمل
بناء فريق عمل ناجح
إدارة الأداء في المشاريع
اليوم الرابع: أخطاء التسعير والتسويق والعلاقات مع الموردين
الجلسة الأولى:
أخطاء سياسة التسعير
أخطاء حساب التكاليف
أخطاء التعامل مع الموردين
أخطاء إدارة المشتريات
أخطاء إدارة المخزون
الجلسة الثانية:
أخطاء الدعاية والإعلان
أخطاء التسويق
أخطاء اختيار المنتج أو الخدمة
أخطاء دراسة السوق
أخطاء المزيج التسويقي
تحسين التسويق للمشاريع
اليوم الخامس: أخطاء إدارة العملاء وتقييم أداء المشروع
الجلسة الأولى:
أخطاء التعامل مع العملاء
أخطاء خدمة العملاء
أخطاء بناء ولاء العملاء
أخطاء إدارة علاقات العملاء
تحسين تجربة العميل
الجلسة الثانية:
أخطاء تقييم أداء المشروع
أخطاء اتخاذ القرارات
أخطاء التوسع في المشروع
أخطاء الإدارة المالية
الدروس المستفادة من أخطاء المشاريع
نموذج عملي لتجنب أخطاء إدارة المشاريع
