حقيبة تدريبية
تحليل الأعمال الضخمة باستخدام Power Bi
5 أيام 25 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل "التمارين والحالات العملية" Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- نموذج تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم انفوجرافيك)
وصف الدورة:
- يعد Microsoft Power BI أحد أقوى برامج ذكاء الأعمال في السوق. فبرنامج Power BI هو أداة تحليلات طورتها Microsoft وتحول أجزاء البيانات غير المهيكلة إلى تقرير ولوحة معلومات Dashboard رائعة، حيث يأخذ Power BI المعلومات من مصادر البيانات المختلفة ويحولها إلى مرئيات مخصصة مصممة لمساعدة المستخدم ليس فقط في قراءة المعلومات، ولكن للحصول على فكرة واضحة عما يجب القيام به. يمكن أن يكون التصور الصحيح للبيانات هو الفرق بين وجود بيانات غير منظمة قد تضيع مع الزمن، أو استخدام تلك البيانات لاتخاذ قرارات حاسمة (والأهم من ذلك، هو أن تكون نتائج معالجة هذه البيانات دقيقة ومناسبة).
أهمية الدورة:
- تكتسب هذه الدورة أهميتها من التحولات المتسارعة في صناعة خدمة العملاء والاعتماد المتزايد على مراكز الاتصال كأداة استراتيجية لتحقيق رضا العملاء وبناء الولاء المؤسسي.
- في ظل المنافسة الشديدة والتوقعات المرتفعة للعملاء، أصبح من الضروري إدارة مراكز الاتصال بمعايير احترافية تضمن كفاءة العمليات وجودة الخدمة.
- تساعد الدورة المؤسسات على تحقيق أهدافها الاستراتيجية من خلال بناء قدرات إدارية وتشغيلية متقدمة، وتمكين الكوادر البشرية من تقديم خدمة متميزة تعزز صورة المؤسسة وتحقق عائداً استثمارياً ملموساً.
- كما تساهم في تطوير بيئة عمل صحية ومستدامة تقلل من معدلات دوران الموظفين وترفع من مستوى الالتزام والأداء الوظيفي.
الهدف العام:
- تأهيل المشاركين بالمعارف والمهارات الأساسية والمتقدمة في تحليل البيانات باستخدام Power BI، وتطوير قدرتهم على تحويل البيانات الخام إلى تقارير ولوحات معلومات تفاعلية تساعد في اتخاذ قرارات فعالة.
الأهداف التفصيلية:
سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:
- إجراء تحليل شامل لمجموعة من البيانات المتاحة من مصادر متعددة.
- معرفة كيفية اتصال Power BI بمصادر بيانات مختلفة.
- زيادة مفهومه وقدرته ومهاراته في التعامل مع Power BI Desktop و Power BI Services
- تحويل البيانات باستخدام Power Query و Power map و power view لإنشاء نماذج بيانات وتقارير.
- رفع مستوى مهاراتهم في تحليل البيانات واستخدام أدوات وبرمجيات DAX وإنشاء أعمدة ومقاييس ومؤشرات جديدة.
- تقديم البيانات بطريقة فعالة وتفاعلية بمساعدة التقارير والتصور في Power BI ،
- تعلم كيفية نشر التقارير ولوحات المعلومات Dashboards من خلال خدمة Power BI عبر الإنترنت.
الفئة المستهدفة:
- الموظفين الماليين والمحاسبين سواء كانوا محللي بيانات أو إداريين.
- موظفي الموارد البشرية وموظفي تقنية المعلومات وموظفي التخطيط والبحوث ومديري التسويق أو المبيعات ومديري التدريب ومنسقي التدريب ومساعديهم.
- كما أن هذه الدورة مخصصة أيضًا لكل من يتعامل مع جداول البيانات MS-Excel ويحتاج إلى تعمق اكثر في عملية تحليل البيانات.
منهجية التدريب:
تعتمد الدورة على منهجية تدريبية تفاعلية متعددة الأساليب، تجمع بين:
- المحاضرات التفاعلية لنقل المعارف والمفاهيم الأساسية.
- ورش العمل التطبيقية لممارسة المهارات المكتسبة.
- التعلّم التعاوني من خلال مجموعات العمل الصغيرة.
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة الأولى: مفاهيم ذكاء الأعمال والبيانات
- مقدمة في ذكاء الأعمال
- العلاقة بين ذكاء الأعمال والبيانات
- الأدوار في البيانات ومهام محلل البيانات
الجلسة الثانية: التثبيت والتعرف على واجهة Power BI
- إلقاء نظرة عامة حول Power BI وأجزائه
- كيفية تثبيت البرنامج
- مقدمة إلى Power BI Desktop واستكشاف بيئة إنشاء التقرير
- ربط برنامج ذكاء الأعمال مع عدة مصادر مختلفة
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة الأولى: الاتصال بمصادر البيانات المختلفة
- الاتصال بملفات Excel في Power BI Desktop
- الاتصال بملفاتCSV
- الاتصال ببيانات من SQL Server
- الاتصال بصفحة ويب
- استيراد ملف JSON
الجلسة الثانية: إدخال البيانات ومقدمة لـ Power Query
- كيفية إدخال البيانات مباشرة
- مقدمة حول Power Query ومحرر الاستعلام
- تشغيل محرر استعلام الطاقة وتحويل البيانات
اليوم التدريبي الثالث:
الجلسة الأولى: تنظيف وتحويل البيانات (Power Query)
- استكشاف أخطاء تنسيق البيانات وإصلاحها
- توضيح أنواع البيانات وتقييمها
- تنظيف البيانات (الصفوف الفارغة والتصفية والتنقية)
- التعامل مع الأعمدة (النصية، الرقمية، التاريخ والوقت)
الجلسة الثانية: تعديل الاستعلامات وإعدادات المصادر
- تعديل الاستعلامات ودمجها
- إعدادات مصادر البيانات وتحديثها
- تنسيق بيانات Power Query وبيانات ملف التعريف
اليوم التدريبي الرابع:
الجلسة الأولى: نمذجة البيانات (Data Modeling)
- مقدمة إلى نمذجة البيانات
- شرح المفتاح الأساسي والمفتاح الخارجي
- بناء وتحرير وحذف العلاقات بين الجداول
- مخطط ندفة الثلج
- الفرق بين العلاقات النشطة وغير النشطة
الجلسة الثانية: دالات تحليل البيانات (DAX)
- توضيح معنى دالات تحليل البيانات
- إنشاء أعمدة محسوبة وإنشاء المقاييس
- كيفية معرفة قاعدة دالة DAX باستخدام المساعدة (Help)
اليوم التدريبي الخامس:
الجلسة الأولى: التقارير والتصورات المرئية
- أنواع التقارير والتصورات المرئية في Power BI
- إعدادات الصفحة وتنسيق الألوان وخصائص المحور
- المرشحات (Filters) والـ Slicers
- الفرق بين الجدول والمصفوفة (Table and Matrix) والتنسيق الشرطي
- الفرق بين البطاقة والبطاقة متعددة الصفوف وشرح تصورات Bar, Pie, Line
الجلسة الثانية: نشر التقارير و Power BI Services
- مقارنة بين Power BI Desktop و Power BI Services
- نشر تقرير من Desktop إلى Power BI Services وتسجيل الدخول
- إنشاء لوحة معلومات (Dashboard)
- خدمة سؤال وجواب (Q&A)
- إعدادات Dataset والحصول على المزيد من العناصر المرئية
