حقيبة تدريبية
الجودة الشاملة في المنظمات التطوعية
3 أيام، 15 ساعة تدريبية
حقيبة تدريبية شاملة تتضمن الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل "التمارين والحالات العملية" Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- نموذج تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)
وصف الدورة:
- تقدم هذه الدورة التدريبية فرصة فريدة لتطوير المهارات والمعارف الأساسية في مجالات إدارة المشاريع والتخطيط الاستراتيجي والقيادة الفعالة. تهدف الدورة إلى تزويد المشاركين بالأدوات والتقنيات الحديثة التي تساعدهم على تخطيط وتنفيذ المشاريع بكفاءة، وتحقيق الأهداف المحددة بطريقة منهجية ومنظمة. من خلال محتوى غني وتفاعلي، سيتمكن المشاركون من فهم مفاهيم إدارة الوقت، وإدارة المخاطر، وتحليل المشكلات، بالإضافة إلى تحسين مهارات التواصل والقيادة. سواء كنت محترفًا يسعى لتعزيز قدراته أو مبتدئًا يرغب في اكتساب أساس قوي، ستساعدك هذه الدورة على بناء قاعدة صلبة تُمكنك من التفوق في مجالك وتحقيق النجاح المستدام.
أهمية الدورة:
- تكتسب هذه الدورة أهمية كبيرة لأنها تزوّد المشاركين بالمهارات والمعارف الضرورية لإدارة المشاريع بكفاءة وفعالية، مما يسهم في تحسين الأداء وتحقيق الأهداف بشكل أكثر تنظيمًا واحترافية. كما تساعد الدورة على تطوير القدرات القيادية، وتحسين مهارات التواصل، وفهم أدوات التخطيط الاستراتيجي، الأمر الذي يعزز من فرص النجاح المهني والشخصي. بالإضافة إلى ذلك، تُعد الدورة منصة مثالية لتحسين القدرة على التعامل مع التحديات والمخاطر بطريقة منهجية، مما يضمن استدامة التطور والتفوق في بيئة العمل المتغيرة بسرعة.
الهدف العام:
- تمكين موظفي القطاع غير الربحي الجدد من اكتساب الجدارات المؤسسية الأساسية التي تؤهلهم للممارسة المهنية الفاعلة في التخطيط والتشغيل وضبط الجودة وإدارة العمليات وقياس الأثر التنموي وفق أفضل الممارسات العالمية.
الأهداف التفصيلية:
- تعريف المشاركين بمفاهيم التميز المؤسسي والحوكمة في العمل التنموي
- إكسابهم مهارات التخطيط الاستراتيجي والمواءمة مع الخطط التشغيلية.
- تنمية قدراتهم في تصميم مؤشرات الأداء وإدارة الجودة والتحسين المستمر.
- تدريبهم على هندسة العمليات وتوثيق الإجراءات المؤسسية.
- تطوير مهارات إدارة البيانات وتحليل النتائج.
- تمكينهم من تطبيق منهجيات قياس الأثر الاجتماعي ونظرية التغيير عمليًا.
الفئة المستهدفة:
- موظفو القطاع غير الربحي الجدد (خبرة أقل من سنة).
المحاور التدريبية:
اليوم الأول: مدخل الجودة الشاملة والعمل التطوعي المؤسسي
الجلسة الأولى: مفاهيم الجودة الشاملة في المنظمات التطوعية
- مفهوم الجودة الشاملة وأهميتها في العمل التطوعي
- خصائص المنظمات التطوعية عالية الجودة
- الفرق بين العمل التطوعي التقليدي والعمل المؤسسي المنظم
- دور الجودة في تعظيم الأثر المجتمعي
- نشاط تطبيقي
الجلسة الثانية: التعاون والتنسيق بين الجمعيات
- مفهوم التعاون والتنسيق في العمل التطوعي
- لماذا تحتاج الجمعيات إلى التنسيق والشراكات
- إيجابيات التعاون وأثره على كفاءة الأداء
- تحديات العمل الفردي ومخاطره
- ورشة عمل
اليوم الثاني: بناء الفرق والتكامل المؤسسي
الجلسة الأولى: معوقات التعاون وآليات تجاوزها
- المعوقات التنظيمية والبشرية للتعاون بين الجمعيات
- إدارة الخلافات والتباين في الرؤى
- خطوات عملية لبناء شراكات فعالة
- أبجدية التنسيق والاندماج المؤسسي
- نشاط تدريبي
الجلسة الثانية: العمل الجماعي وبناء الفرق التطوعية
- مفهوم الفريق الفعال في العمل التطوعي
- كيف تكون فعالاً ضمن فريق عمل تطوعي
- مراحل تشكيل الفريق الناجح
- توزيع الأدوار والمسؤوليات
- تطبيق عملي
اليوم الثالث: القيادة والجودة في تسيير العمل التطوعي
الجلسة الأولى: القيادة والجودة في المنظمات التطوعية
- دور القيادة في ترسيخ ثقافة الجودة
- صفات القائد التطوعي الفعال
- كيف تكون مديراً فنياً في العمل التطوعي
- اتخاذ القرار في البيئات التطوعية
- نشاط تطبيقي
الجلسة الثانية: تحسين الأداء وتحقيق التميز المؤسسي
- أدوات تحسين الأداء في المنظمات التطوعية
- قياس الأداء وضمان الجودة
- التطوير المستمر والاستدامة المؤسسية
- نماذج وتجارب ناجحة في التنسيق والعمل التطوعي
- مشروع تطبيقي ختامي
