حقيبة تدريبية
دورة الحس الوطني والمسؤولية المهنية للموظفين
يومان تدريبيان | 10 ساعات تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل والتمارين والحالات العملية Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- نموذج تقييم الدورة التدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)
مقدمة الدورة:
يظهر الحس الوطني في سلوك الموظف اليومي: إتقان العمل، وخدمة المستفيدين بعدالة، والمحافظة على الموارد، واحترام التنوع، والمشاركة في تحسين أداء المؤسسة. تربط الدورة هذه القيم بمواقف عملية داخل بيئة العمل وبالمسؤولية في الفضاء الرقمي.
الهدف العام:
تعزيز الحس الوطني لدى الموظفين وترجمته إلى ممارسات مهنية مسؤولة تسهم في جودة العمل وخدمة المجتمع وتحقيق الأولويات الوطنية.
الأهداف التفصيلية
بنهاية الدورة، يُتوقع أن يكون المشارك قادراً على:
- توضيح مفهوم الحس الوطني وعلاقته بالسلوك المهني.
- تحديد القيم المشتركة التي تدعم التعاون واحترام التنوع في بيئة العمل.
- تطبيق مبادئ النزاهة والعدالة والمحافظة على الموارد في مواقف وظيفية.
- ممارسة التواصل المسؤول والتحقق من المعلومات قبل تداولها رقمياً.
- اقتراح مبادرات عملية تخدم المؤسسة والمجتمع.
- إعداد خطة شخصية قابلة للتطبيق لتعزيز المسؤولية المهنية والمشاركة الإيجابية.
الفئة المستهدفة:
- موظفو الجهات الحكومية والقطاع الخاص والمؤسسات الأهلية.
- المشرفون وقادة فرق العمل.
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول: الحس الوطني في السلوك الوظيفي
الجلسة الأولى: من الانتماء الوطني إلى الممارسة المهنية
أهداف الجلسة:
- توضيح معنى الحس الوطني وأبعاده في بيئة العمل.
- ربط الانتماء الوطني بإتقان العمل وخدمة المستفيدين.
- التعرف على دور الثقافة والقيم الوطنية المشتركة في بناء بيئة عمل متعاونة.
محاور الجلسة:
- مفهوم الحس الوطني والفرق بين التعبير عنه وممارسته.
- الثقافة الوطنية والقيم المشتركة: الاحترام، المسؤولية، التعاون وخدمة الصالح العام.
- أثر جودة الأداء الوظيفي في ثقة المستفيدين بالمؤسسة.
- الانتماء المؤسسي وعلاقته بخدمة المجتمع والوطن.
- تطبيق عملي: تحليل مواقف وظيفية تُظهر الحس الوطني في التعامل مع الزملاء والمستفيدين.
الجلسة الثانية: المسؤولية المهنية واحترام التنوع
أهداف الجلسة:
- تطبيق مبادئ النزاهة والعدالة في المواقف الوظيفية.
- التعامل باحترام مع الاختلافات بين الزملاء والمستفيدين.
- تحديد سلوكيات تسهم في المحافظة على الموارد وتحسين بيئة العمل.
محاور الجلسة:
- النزاهة وتكافؤ المعاملة والالتزام بالأنظمة والسياسات المؤسسية.
- المحافظة على الوقت والمال العام أو موارد المؤسسة والممتلكات المشتركة.
- الاحترام والتسامح والتعامل المهني في بيئات العمل المتنوعة.
- التعاون بين الأقسام وحل الخلافات بما يخدم أهداف المؤسسة.
- تمرين جماعي: اتخاذ قرار مهني في حالة تتضمن تعارضاً بين المصلحة الشخصية والمصلحة العامة.
اليوم التدريبي الثاني: المشاركة الإيجابية والمواطنة الرقمية
الجلسة الأولى: المبادرة والقيادة المسؤولة
أهداف الجلسة:
- تحديد دور الموظف والمشرف في تعزيز السلوك المسؤول.
- اقتراح فرص للمشاركة المجتمعية وتحسين الخدمات.
- توظيف الابتكار لمعالجة تحدٍّ واقعي في بيئة العمل.
محاور الجلسة:
- القدوة الإدارية ودور المشرف في ترسيخ القيم من خلال الممارسة.
- تحفيز الموظفين وتقدير المبادرات وفق معايير واضحة وعادلة.
- المشاركة المجتمعية والتطوع ضمن أولويات المؤسسة واحتياجات المجتمع.
- الابتكار وتحسين الخدمات بوصفهما مساهمة عملية في التنمية.
- ورشة عمل: تصميم مبادرة صغيرة لتحسين خدمة أو ترشيد مورد أو خدمة المجتمع.
الجلسة الثانية: الوعي الرقمي وخطة التطبيق
أهداف الجلسة:
- ممارسة التواصل الرقمي المسؤول المرتبط بالعمل والشأن العام.
- التمييز بين المعلومات الموثوقة والمحتوى المضلل قبل مشاركته.
- إعداد خطة شخصية ومؤشرات بسيطة لمتابعة تطبيق ما تعلمه المشارك.
محاور الجلسة:
- المسؤولية في النشر والتعليق واحترام خصوصية الأفراد وسرية معلومات العمل.
- التحقق من الأخبار والمصادر وتجنب إعادة نشر الشائعات.
- التعبير المسؤول عن الرأي ضمن الأنظمة والسياسات المعمول بها.
- قياس السلوكيات المهنية القابلة للملاحظة: جودة الخدمة، التعاون، الالتزام والمبادرة.
- نشاط ختامي: إعداد خطة عمل شخصية تتضمن سلوكين للتطوير ومبادرة واحدة قابلة للتنفيذ خلال 30 يوماً.
