حقيبة تدريبية

أخصائي الموارد البشرية

10 أيام 50 ساعة تدريبية

الهدف العام:

تأهيل المشاركين للتعامل بكفاءة عالية في النواحي والأنشطة الإدارية التي يتضمنها عمل المشاركين، وتشمل موضوعاتها التي تحققه هذه الأهداف مبادئ ادارة الموارد البشرية، والعلاقات العامة، وأخلاقيات المهنة، والسلوك البشري، والدور الاستراتيجي للممارسين لإدارة الموارد البشرية، والاستقطاب والتوظيف والتخطيط للقوى البشرية، بالإضافة إلى التدريب والتطوير وإدارة التعويضات والمزايا الإضافية، والعلاقات العمالية، وإدارة الأمن الوظيفي والأمن الصناعي والشؤون الصحية التي تخص العاملين، وهكذا يصبح الحاصل على هذه الشهادة يملك كل المهارات اللازمة للقيام بوظيفته الإدارية  بتميز واقتدار وكفاءة.

الاهداف الفرعية:

• زيادة الاهتمام والتركيز على أهمية استخدام التقنيات التكنولوجية في ادارة الموارد البشرية.
• التعريف بأنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالموارد البشرية.
• تزويد المشاركين بطرق وأساليب استخدام الحاسب الإلكترون في جمع المعلومات وتجهيز المقاييس واستخدام الإحصاء والطرق الكمية في إعداد وتجهيز خطط التدريب وتقييمها، وتنمية مهاراتهم في تطبيق هذه الطرق والأساليب واستخدامها بفعالية.
• تعريف المشاركين بأهمية القانون الإداري وتداخله العضوي في أعمال الإدارة العامة من خلال تنظيمه المباشر لأعمال ادارة الموارد البشرية.
• تمكين المشاركين من معرفة المفاهيم الإدارية القانونية الحديثة.
• التعرف على احدث المستجدات القانونية في مجال إدارة المؤسسات والموارد البشرية.
• تنمية وتأهيل القيادات الإدارية للاستثمار الأمثل في الموارد البشرية بكفاءة وفاعلية لضمان تحقيق الأهداف الاستراتيجية المؤسسية.
• تزويد المتدربين بأنجح الممارسات في مجال إدارة القوى العاملة وبالحلول العملية التي تساعد على مضاعفة إنتاجية موظفيهم.
• تمكين المدراء من كشف الطاقات الكامنة للموظفين واستثمارها وتنميتها وتطويرها بشكل علمي فعال.
• التعريف بالتحديدات التي تواجه نظم إدارة الموارد البشرية في تطبيق الحكومة الإلكترونية وطرق التغلب عليها.
• البعد عن الجانب النظري ودمج أحدث الممارسات العالمية على أرض الواقع. 
• تعريف المشاركين على المفاهيم الحديثة لإعداد الخطط التدريبية وتقدير موازنات التنمية البشرية بالمنظمة وربط عمليات التخطيط بسياسات الجودة الشاملة بالمنظمة وإتقان عمليات التحليل والقيا س لتطوير التنمية البشرية بالمنظمة.
• الاطلاع على تجارب ناجحة في إدارة الموارد البشرية والتدريب وتكييفها في ظل التطور التكنولوجي المستمر.

الفئة المستفيدة:                              

• مدراء دوائر شؤون الموظفين ومساعديهم ومدراء دوائر التطوير الوظيفي والموارد البشرية ومساعديهم الذين يرغبون في تنمية قدراتهم الادارية لمواجهة التحديات المستقبلية وكذلك العاملون في ادارات شؤون الموظفين وادارات التطوير التنظيمي ممن يرغبون توسيع معرفتهم وتعميق تفهمهم لأهداف ومبادئ التطوير الاداري.

المحاور التدريبية الرئيسية:

اليوم التدريبي الأول:

الجلسة التدريبيّة الأولى: ماهيّة إدارة الموارد البشريّة وطبيعة عملها

• تعريف إدارة الموارد البشريّة.
• إطار عمل "وظائف" إدارة الموارد البشريّة.
• مهنيّة العمل في إدارة الموارد البشريّة.
• مراحل نشأة وتطوّر إدارة الموارد البشريّة.

الجلسة التدريبيّة الثانية: استراتيجيّة إدارة الموارد البشرية

• الإدارة الاستراتيجيّة.
• تحديّات القرن 21 وأثرها في منظّمات الأعمال.
• ماهيّة استراتيجيّة إدارة الموارد البشريّة.
• أبعاد استراتيجيّة إدارة الموارد البشريّة.
• التحوّل الاستراتيجي الذي طرأ على وظائف إدارة الموارد البشريّة.
• تكوين استراتيجيّة إدارة الموارد البشريّة.
• المتغيّرات البيئيّة المعاصرة المؤثّرة في استراتيجيّة إدارة الموارد البشريّة.

اليوم التدريبي الثاني:

الجلسة التدريبيّة الأولى: الكفاءة الإنتاجيّة

• أهميّة الكفاءة الإنتاجيّة.
• تعريف الكفاءة الإنتاجيّة.
• طرق قياس الكفاءة الإنتاجيّة.
• العوامل المؤثّرة في الكفاءة الإنتاجيّة.
• طرق قياس إنتاجيّة العامل.

الجلسة التدريبيّة الثانية: تصميم وتحليل العمل

• تعريف تصميم وتحليل العمل والعلاقة بينهما.
• علاقة تصميم وتحليل العمل مع أنشطة إدارة الموارد البشريّة.
• أهداف وأهميّة تصميم وتحليل العمل.
• تصميم العمل.
• مداخل تصميم الأعمال.
• تحليل العمل.

اليوم التدريبي الثالث:

الجلسة التدريبيّة الأولى: تخطيط الموارد البشريّة في المنشأة

• مفهوم تخطيط الموارد البشريّة.
• أهميّة تخطيط الموارد البشريّة.
• أهداف تخطيط الموارد البشريّة.
• فوائد تخطيط الموارد البشريّة.
• علاقة تخطيط الموارد البشريّة مع أنشطة إدارة الأفراد.
• مسؤوليّة تخطيط الموارد البشريّة.
• مراحل تخطيط الموارد البشريّة.
• المشاكل التي يواجهها مخططو الموارد البشريّة.

الجلسة التدريبيّة الثانية: استقطاب الموارد البشريّة في المنشأة

• تعريف الاستقطاب.
• أهداف وأهميّة الاستقطاب.
• الأعمال الأساسيّة التي تكون مُناطةً بنشاط الاستقطاب.
• مصادر الموارد البشريّة.
• فاعليّة الاستقطاب.

اليوم التدريبي الرابع:

الجلسة التدريبيّة الأولى: اختيار وتعيين الموارد البشريّة

• ماهيّة الاختيار والتعيين.
• أهميّة الاختيار والتعيين.
• علاقة الاختيار والتعيين بأنشطة إدارة الموارد البشريّة الأخرى.
• نقاط أساسيّة في الاختيار والتعيين.
• مراحل إجراء الاختيار والتعيين.

الجلسة التدريبيّة الثانية: المقابلة الوظيفيّة والاختبارات

• تعريف المقابلة وأنواعها.
• أنواع الاختبارات.
• مبادئ الاختبارات.
• المفاضلة بين الناجحين في الاختبارات.
• التعيين تحت الاختبار.
• تقديم طلب العمل والتثبيت.
• أساليب الاختبارات.
• معايير تقييم إجراءات الاختبار والتعيين.

اليوم التدريبي الخامس:

الجلسة التدريبيّة الأولى: أجور وتعويضات الموارد البشريّة

• أهميّة موضوع التعويضات.
• وجهات النظر المتعددة حول التعويضات.
• الفرق بين الراتب والأجر.
• أنظمة دفع الأجور.
• طرق تحديد الأجر حسب الإنتاج.
• طرق تحديد الأجر على أساس الإنتاج الجماعي.

الجلسة التدريبيّة الثانية: الحوافز والتقييم

• تعريف الحوافز.
• الفرق بين الحافز والدافع.
• نظام الحوافز.
• أنواع الحوافز.
• أنظمة تعويضات الموارد البشريّة.
• تقويم "تقييم" الأعمال.
• إجراءات "خطوات" تقويم الأعمال.
• طرق تقويم الأعمال.

اليوم التدريبي السادس:

الجلسة التدريبيّة الأولى: مؤشّرات الأداء

• ما هو الأداء؟
• تعريف قياس الأداء.
• أهميّة مؤشّرات قياس الأداء.
• خصائص مؤشّرات قياس الأداء.
• أنواع مؤشّرات قياس الأداء.
• فوائد مؤشّرات قياس الأداء.
• عيوب استخدام مؤشّرات قياس الأداء.
• العلاقة بين مؤشرّات الأداء وعوامل النجاح الحرجة.
• كيف أضع مؤشّرات أداء للعمل خطوة بخطوة؟
• طرق تحديد مؤشّرات قياس الأداء.
• فوائد مؤشّرات الأداء الأساسيّة.
• خطوات تطوير مؤشّرات الأداء الأساسيّة.
• مؤشّرات الإدارة.
• مؤشّرات أداء الموارد البشريّة.

الجلسة التدريبيّة الثانية: بطاقات الأداء المتوازن

• تعريف بطاقة الأداء المتوازن.
• أبعاد بطاقة الأداء المتوازن.
• العلاقة بين أبعاد بطاقة الأداء المتوازن.
• أهميّة بطاقة الأداء المتوازن.
• الخطوات الأساسيّة لتطبيق بطاقة الأداء المتوازن.
• أين يجب علينا بناء بطاقة الأداء المتوازن؟

اليوم التدريبي السابع:

الجلسة التدريبيّة الأولى: تقويم أداء الموارد البشريّة (1)

• مفهوم تقويم أداء العاملين وتعريفه.
• الأهميّة الاستراتيجيّة لتقويم الأداء.
• أهداف تقويم الأداء.
• تكامل نظام تقويم أداء العاملين مع نظم الموارد البشريّة الأخرى.
• مزايا تقويم الأداء ومحدداته.
• المعوّقات التي تحول دون الفعاليّة في تقويم الأداء.
• العوامل المؤثّرة في تقويم الأداء.
• خصائص النظام الفعّال في تقويم الأداء.
• طرق تقويم أداء العاملين.
• عناصر تقويم أداء العاملين.

الجلسة التدريبيّة الثانية: تقويم أداء الموارد البشريّة (2)

• النماذج المستخدمة في تقويم الأداء.
• دوريّة تقويم الأداء.
• القائمون بعمليّة تقويم الأداء.
• مصادر البيانات اللازمة لتقويم الأداء.
• مجالات استخدام نتائج تقويم الأداء.
• مناقشة نتائج التقويم "مقابلة تقويم الأداء".
• تدريب المقوّمين.
• أساليب تفسير وتحليل مؤشّرات الأداء الرئيسية.
• تقييم الأداء من زوايا مختلفة (تقييم 360).
• طرق تقييم (360)
• ربط مؤشّرات الأداء الرئيسيّة بنظام إدارة الأداء.
• الانتقال من التقييم الى التقويم باستخدام نموذج MTTR.

اليوم التدريبي الثامن:

الجلسة التدريبيّة الأولى: تدريب وتنمية الموارد البشريّة (1)

• تعريف تدريب وتنمية الموارد البشريّة.
• التدريب والتعليم.
• التدريب والتنمية.
• التدريب والتطوير.
• أهداف التدريب.
• مستويات الأهداف التدريبيّة وتكاملها.
• أهميّة التدريب.

الجلسة التدريبيّة الثانية: تدريب وتنمية الموارد البشريّة (2)

• المبادئ الأساسيّة للتدريب.
• خصائص التدريب الفعّال.
• مقوّمات نجاح التدريب.
• تحديد الاحتياجات التدريبيّة.
• علاقة التدريب مع أنشطة إدارة الموارد البشريّة.
• أساليب التدريب.
• تخطيط البرنامج التدريبي.

اليوم التدريبي التاسع:

الجلسة التدريبيّة الأولى: حركة الأفراد العاملين "الترقية، النقل، الفصل"

• الترقية.
• سياسة التنّقلات.
• انفصال الأفراد عن المنظّمة.

الجلسة التدريبيّة الثانية: استراتيجيّة دمج العاملين

• ماهيّة استراتيجيّة دمج العاملين.
• سلسلة الدمج.
• أبعاد استراتيجيّة دمج العاملين.
• مزايا الاندماج.
• التوجّه الجديد لاستراتيجيّة الدمج.

اليوم التدريبي العاشر:

الجلسة التدريبيّة الأولى: الإدارة الالكترونيّة للموارد البشريّة

• مفهوم الإدارة الالكترونيّة للموارد البشريّة.
• المجالات الأساسيّة لنظام الإدارة الالكترونيّة للموارد البشريّة.
• مزايا نظام الإدارة الالكترونيّة للموارد البشريّة.
• التحديّات التي يفرضها نظام الإدارة الالكترونيّة للموارد البشريّة.
• إدارة الأفراد بشكل أكثر فعاليّة.
• مزايا نظام التوظيف الالكتروني.
• كيفيّة إنجاح نظام التوظيف الالكتروني.
• مزايا النظام الالكتروني في تسجيل الوقت والحضور.

الجلسة التدريبيّة الثانية: توظيف الذكاء الاصطناعي في الموارد البشريّة

• مفهوم الذكاء الاصطناعي.
• استخدام الذكاء الاصطناعي في الدعم الإداري والقانوني.
• استخدام الذكاء الاصطناعي في التوظيف والمساعدة في اختيار المرشّحين.
• توظيف الذكاء الاصطناعي في التدريب وصقل المهارات.
• دور الذكاء الاصطناعي في الدافع والمناخ الاجتماعي لدى الموظّفين.
• مخاطر استخدام الذكاء الاصطناعي في إدارة الموارد البشريّة.