حقيبة تدريبية

الاستجابة لحالات الطوارئ: إدارة الأزمات وتقييم المخاطر

5 أيام 25 ساعة تدريبية    

مقدمة:

تتناول هذه الدورة مفهوم وآلية الاستجابة لحالات الطوارئ، إدارة الأزمات وتقييم المخاطر، ‏بالإضافة إلى آلية تبادل ونقل المعلومات واتخاذ القرارات الاستراتيجية المناسبة والأدوار والمسؤوليات وآلية التنسيق المشترك لفرق الطوارئ والأزمات ولمحة حول آلية إدارة الأحداث الكبرى وحالات الطوارئ والأزمات والكوارث وأدوار ومسؤوليات فريق إدارة الطوارئ والقيادة والسيطرة وجاهزية ومرونة المؤسسات والمجتمع في مواجهة المخاطر وتطوير ورفع فاعلية وكفاءة العمليات الرئيسية في إدارة الطوارئ والأزمات والكوارث وأهمية توظيف وتسخير الموارد المتاحة على المستوى الاستراتيجي ضمن بيئة تخطيط مناسبة واتخاذ القرارات الفعالة والمناسبة للتعامل الناجح في حالات الأزمات والكوارث.

تقوم  هذه الدورة التدريبية على تطوير وتأصيل مهارات المشاركين بموضوعات الاستجابة لحالات الطوارئ، إدارة الأزمات وتقييم المخاطر، ‏وسيتعلم المشاركون كيفية وضع استراتيجيات لإدارة الأزمات، إيلاء الأولوية للحد من أخطار الكوارث، تحسين المعلومات المتعلقة بالمخاطر، والإنذار المبكر، بناء ثقافة للسلامة والقدرة على مواجهة المخاطر، الحد من المخاطر في القطاعات الرئيسية، وتعزيز التأهب والاستجابة لحالات الطوارئ، وتقييم المخاطر، وأيضا تسليط الضوء على الآلية الدولية للتأهب والاستجابة لحالات الطوارئ، وسبل التعافي من الطوارئ والأزمات. تهدف هذه الدورة الى اعداد قادة قادرين على إدارة فريق متعدد التخصصات وتطبيق الممارسات والإجراءات القياسية والأخلاقية واستخدام التقنيات المتاحة لتحديد التهديدات، وتقييم المخاطر وتنفيذ حلول إدارية متكاملة للطوارئ تتسم بالتنظيم والترابط .

الأهداف التدريبية:

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

• تطوير أساليب التعامل مع الأزمات/ الكوارث.
• تعديل وتطبيق خطة الاستجابة للطوارئ.
• تحسين أساليب وقدرات إدارة الأزمات.
• تطبيق أفضل الممارسات في إدارة الأزمات وحالات الطوارئ (التنظيم، والأدوات، والمنهجيات.
• تطبيق أفضل الممارسات في مجال تنظيم مراكز التحكم بالطوارئ (ECC) وفرق الاستجابة للطوارئ (ERT) وفرق إدارة الأزمات (CRT) لمساعدة مراقبة الحوادث المتوقعة (FIC).

الفئة المستهدفة:

• القادة والمسؤولون عن السلامة والطوارئ أو إدارة الأزمات.
• المهنيون ومسؤولو المخاطر والتسويق وخبراء التأمين.
• المهنيون المسؤولون عن حالات الطوارئ والاستجابة للأزمات.
• كما تلائم هذه الدورة المدراء والمشرفين المهتمين بهذا المجال.

المحاور التدريبية: 

اليوم التدريبي الأول: الوقاية من الأعمال الخطرة

• نظرة عامة حول طرق الوقاية.
• تحليل هشاشة الأوضاع.
• تقييم المخاطر من المواد الخطرة.
• تطوير دليل إدارة الأزمات.
• تطوير الإجراءات.
• إدارة الأزمات - نماذج السيطرة.
• أنظمة القيادة والسيطرة.
• إدارة الأزمات - التخطيط لحالات الطوارئ.
• القوانين الدولية.
• اللوائح المحلية.

اليوم التدريبي الثاني: كتابة خطة الاستجابة للطوارئ

• المحتويات الحساسة لخطة الاستجابة للطوارئ.
• منظمة الطوارئ.
• اجراءات الطوارئ.
• تقييم الموارد المتاحة.
• تنفيذ الخطة.
• تدريب العاملين.
• توزيع خطة الطوارئ.
• تحديث الخطة.

اليوم التدريبي الثالث: تنظيم التحكم في الحوادث

• مراكز مراقبة الطوارئ (ECC).
  • الاتصالات في ECC.
  • المعدات اللازمة.
  • الموارد اللازمة.
• فرق الاستجابة للطوارئ (ERT).
  • الصحة والسلامة.
• فرق إدارة الأزمات (CRT).
• توجيه حادثة التحكم (اللجنة المالية).
  • نقاط المراقبة.

اليوم التدريبي الرابع: إجراءات الاستجابة عند حالات الطوارئ

• الاستجابة ووسائل الإعلام.
• إجراءات العمل عند حالات الطوارئ.
• إجراءات الإخلاء.
• حالات الطوارئ الطبية.
• إجراءات وقوع حريق.
• إجراءات وقوع انفجار.
• المواد الخطرة.
• المخاطر البيئية.

اليوم التدريبي الخامس: نموذج الاستجابة للطوارئ

• العلاقات الإعلامية والانتعاش.
• حالة Flixborough.
• حالة مصفاة تكساس BP.
• حالة مصفاة BIG Spring.
• الحالات على الأساس الإقليمي.