حقيبة تدريبية
المهارات الناعمة للموظف
3 أيام 15 ساعة
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل "التمارين والحالات العملية" Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- نموذج تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
- اكساب المشاركين مجموعة من المهارات الناعمة لتي تساعد الموظفين في علاقاتهم الشخصية مع الآخرين، وأن يمكّنهم من التواصل تواصلاً فعالاً، ومن ثم اتخاذ قرارات ملائمة وخلق انطباعاً جيداً، يساعد في تقدمه المهني.
الأهداف التفصيلية:
في نهاية البرنامج يتوقع أن يكون المتدرب قادراً على:
- التعرف على المهارات الناعمة.
- التمييز بين المهارات الصلبة والمهارات الناعمة.
- تحديد خصائص المهارات الناعمة.
- إبراز مزايا المهارات الناعمة.
- اكتشاف أهمية المهارات الناعمة وفوائدها.
- التمكن من تحسين المهارات الناعمة.
- التعرف على أهم المهارات الناعمة للموظف.
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول: المهارات الناعمة
- ما هي المهارات الناعمة "Soft Skills".
- ما الفرق بين المهارات الصلبة والمهارات الناعمة.
- خصائص المهارات الناعمة.
- مزايا المهارات الناعمة.
- أهمية المهارات الناعمة وفوائدها.
- كيفية تحسين المهارات الناعمة.
- نظرية أنماط التعلم.
اليوم التدريبي الثاني: أهم المهارات الناعمة للموظف
- مهارة التواصل.
- مهارة التفاوض.
- مهارة الذكاء العاطفي.
- مهارة القيادة.
اليوم التدريبي الثالث: تابع أهم المهارات الناعمة للموظف
- مهارة حل المشكلات.
- مهارة العمل الجماعي.
- مهارة المرونة والتكيف مع المتغيرات.
- مهارة تنظيم الوقت.
- لذكاء المهني أسهل الطرق لتحقيق النجاح.
