حقيبة تدريبية
إدارة الأزمات والمخاطر
3 أيام 15 ساعة
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض Power Point
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
- تعظيم كفاءة وفاعلية المشاركين في مجال مواجهة وإدارة الأزمات المحتملة في منظماتهم.
الأهداف التفصيلية:
- اكتشاف حقيقة الأزمة تعتبر نعمة أم نقمة
- الاطلاع على ماهية الأزمة
- القدرة على التفريق بين الأزمة والمفاهيم المشابهة
- التعرف على سمات وخصائص الأزمة
- الاطلاع على مراحل نشؤ الأزمة
- التعرف على أسباب نشوء الأزمات
- التمكن من التفريق بين أنواع الأزمات
- إدارة الأزمات بين العالم الغربي والعربي
- التعرف على الفرق بين المنظمات المستهدفة والمنظمات المستعدة للأزمات
- اكتشاف ماهية إدارة الأزمات
- الاطلاع على المراحل الخمس لإدارة الأزمات
- اكتشاف متطلبات إدارة الأزمات
- الاطلاع على المبادئ العامة وخصوصيات المخاطر المتعلقة بالمشاريع.
- تحديد عناصر ادارة المخاطر.
- التعرف على عمليات إدارة المخاطر.
- الاطلاع على إجراءات التعامل مع الخطر والاستجابة له.
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة التدريبية الأولى: مفاهيم الأزمة ومراحلها
- هل الأزمة تعتبر نعمة أم نقمة؟
- ماهية الأزمة.
- الفرق بين الأزمة والمفاهيم المشابهة.
- سمات وخصائص الأزمة.
- مراحل نشؤ الأزمة.
الجلسة التدريبية الثانية: مدخل لإدارة الأزمات
- أسباب نشوء الأزمات.
- أنواع الأزمات.
- إدارة الأزمات بين العالم الغربي والعربي.
- مقارنة بين المنظمات المستهدفة وبين المنظمات المستعدة للأزمات.
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة التدريبية الأولى: مراحل إدارة الأزمات وأساليبها
- ماهية إدارة الأزمات.
- المراحل الخمس لإدارة الأزمات.
- متطلبات إدارة الأزمات.
- اساليب إدارة الأزمات ونماذجها.
الجلسة التدريبية الثانية: استراتيجيات إدارة الأزمات
- أنواع الاستراتيجيات الوقائية في إدارة الأزمات.
- كيف تشخص أزمات شركتك؟
اليوم التدريبي الثالث:
الجلسة التدريبية الاولى: إدارة المخاطر وإجراءات التعامل معها
- مقدمة لمفاهيم المخاطر.
- المبادئ العامة وخصوصيات المخاطر المتعلقة بالمشاريع.
- عناصر ادارة المخاطر.
- عمليات إدارة المخاطر.
- إجراءات التعامل مع الخطر والاستجابة له.
- المهام والمسؤوليات المتعلقة باستراتيجية إدارة المخاطر.
الجلسة التدريبية الثانية: خطة إدارة المخاطر
- التحليل النوعي والكمي للمخاطر.
- رصد ومراقبة المخاطر.
- أسس إعداد سجل المخاطر.
- تنفيذ خطط إدارة المخاطر.
