حقيبة تدريبية
مهارات الحوار الفعّال
يومان 10 ساعات
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض Power Point
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
إكساب المشاركين مهارات الاتصال، ورفع مهارة ادارة الحوارات والنقاشات وتحويلها من حوارات عقيمة (جدلية) الى حوارات مثمرة وفعالة.
الأهداف التفصيلية:
- التعرف على مستويات التواصل والتعارف.
- تحديد مبادئ التواصل مع الآخرين.
- اكتشاف عناصر عملية التواصل.
- التعرف على جوانب عملية التواصل.
- دراسة مفهوم الحوار.
- الاطلاع على أنواع وتصنيفات الحوار.
- التعرف على آداب الحوار.
- التعرف على شروط تحويل الحوارات العقيمة إلى حوارات مثمرة.
- تحديد عناصر القوة ومظاهر الضعف في الحوار.
- اكتساب سمات المحاور المقنع.
- المحافظة على انتباه السامع ومتعه الحديث.
- التعرف على أنماط المتحاورين.
- الاطلاع على نماذج البشر وفن الحوار معهم.
- المحافظة على انتباه السامع ومتعه الحديث.
- التعرف على فنون الإقناع بالحوار.
- التعرف على أثر الإنصات الجيد على الحوار الناجح.
- الاطلاع على معوقات الحوار.
- تحديد أسس معالجة أزمة الحوار الراهنة.
- الطريق إلى حوار ناجح.
- التعرف على 20 نصيحة لإتقان فن الحديث والحوار.
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة التدريبية الأولى: الحوار الهادف والتواصل الفعال
- مقدمة في التواصل مع الآخرين.
- مستويات التواصل والتعارف.
- وظائف التواصل.
- مبادئ التواصل مع الآخرين.
- عناصر عملية التواصل.
- جوانب عملية التواصل.
الجلسة التدريبية الثانية: الحوار ناجح
- كاشف مهارة الحوار.
- مفهوم الحوار.
- أنواع وتصنيفات الحوار.
- آداب الحوار.
- قواعد لابد من مراعتها في الحوار.
- شروط تحويل الحوارات العقيمة إلى حوارات مثمرة.
- عناصر القوة في الحوار.
- مظاهر الضعف في الحوار.
- سمات المحاور المقنع .
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة التدريبية الأولى: إتقان التحدث إلى الآخرين
- أنماط المتحاورين.
- نماذج البشر وفن الحوار معهم.
- المحافظة على انتباه السامه ومتعة الحديث.
الجلسة التدريبية الثانية: حتى يكون حديثك أكثر جاذبية
- فنون الإقناع بالحوار.
- حتى يكون حديثك أكثر جاذبية.
- أثر الإنصات الجيد على الحوار الناجح.
- معوقات الحوار.
- أسس معالجة أزمة الحوار الراهنة.
- الطريق إلى حوار ناجح.
- تآزر الحواس في الأسلوب الحواري.
- 20 نصيحة لإتقان فن الحديث والحوار.
