حقيبة تدريبية
مهارات حل المشكلات وإتخاذ القرارات
3 أيام 15 ساعة
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض Power Point
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
صقل مهارات المشاركين على كيفية استخدام منهجية علمية صحيحة في تحديد وتحليل وتشخيص المشكلة استناداً إلى المعلومات والبيانات واستخدام الأدوات والتقنيات المناسبة لتحليلها وعرضها مع إبراز أهمية العلاقة بين المعلومات وكل من التفكير الابتكاري والتفكير التحليلي في كل خطوه في تعريف المشكلة وتوليد بدائل الحل وتقديم نموذج ذهني عام لتنظيم حل المشكلات وصناعة القرار ثم اتخاذ القرارات.
الأهداف التفصيلية:
- التعرف على معنى المشكلة وكيفية تحديدها وتحليلها ومهارات حلها.
- اكتساب مهارة التفكير والتعامل مع المعلومات باستخدام أدوات التفكير.
- تفسير ويشرح معنى القرار وأنواعه وأشكاله.
- تطبيق مهارات صناعة القرار باستخدام نماذج صنع القرار الحديثة.
- معرفة كيف يحول عملية صنع القرار ويستخدم المخرجات كي يتخذ القرار.
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة التدريبية الأولى: حل المشكلة
- تعريف المشكلة.
- أنواع المشكلات
- أسباب المشكلة
- الأساليب المتبعة للتعامل مع المشكلات
- حل المشكلة ماذا يعني؟
- خطوات ومراحل حل المشكلة.
- أساليب وتقنيات حل المشكلات.
الجلسة التدريبية الثانية: المعلومات
- مفهوم المعلومات.
- أهمية المعلومات.
- عملية تدقيق المعلومات.
- خصائص المعلومات.
- طرق الحصول على المعلومات.
- مصادر المعلومات.
- معوقات المعلومات.
- تحليل المعلومات.
- أدوات تحليل المعلومات.
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة التدريبية الأولى: التفكير
- دماغ الإنسان.
- التفكير وحل المشكلات.
الجلسة التدريبية الثانية: القرار
- مفهوم وتعريف القرار.
- أنواع وأشكال القرار.
- مواصفات القرار الفعال.
- أركان القرار الفعال.
- مهارات صانعي القرار
- صفات وخصائص صانع القرار.
اليوم التدريبي الثالث:
الجلسة التدريبية الأولى: صناعة القرار
- تعريف صناعة القرار.
- منهجية صناعة القرار.
- عناصر صناعة القرار.
- خطوات ومراحل صناعة القرار.
- أدوات صناعة القرار.
- تقنيات صناعة القرار.
الجلسة التدريبية الثانية: اتخاذ القرار
- الفرق بين صناعة القرار واتخاذ القرار.
- مفهوم اتخاذ القرار.
- العوامل المؤثرة على اتخاذ القرار.
- معوقات اتخاذ القرار.
- التنبؤ واتخاذ القرارات.
- أساليب تحسين اتخاذ القرار.
