أهداف البرنامج:
إكساب المتدربين ثقافة إدارة الأزمات وفن التعامل معها واتخاذ قرار إشعار العاملين بأهمية العمل الجماعي والاتحاد وقت الأزمة.
المحتوى العلمي للبرنامج:
- مفاهيم حول اختلاف وجهات النظر.
- استراتيجيات التعامل مع الخلاف.
- استراتيجيات التعامل مع الخلاف.
- الحد الأمثل للخلاف، وصور مشرفة للخلاف.
- فوائد الاختلاف، وكذلك آثاره السلبية.
- ماذا يمنعنا من إدارة الخلاف؟
- فريق العمل.. كيف يكون الخلاف بين أفراده؟
- التعرف على الذات ” الدليل لفهم الآخرين”.
- التواصل ”العلاقات مع الآخرين”.
- قبعات التفكير من الحوار التصادمي إلى الحوار المتوازي .
- كيف تكتسب فن إبداء الرأي والاختلاف فيه بموضوعية؟
- كيف تجذب الآخرين لوجهة نظرك ؟
- كيف تعامل الرسول الكريم مع الخلاف؟
- كيف نربي أبناءنا على احترام الرأي الآخر؟
