حقيبة تدريبية
دورة التدريب والتطوير وإدارة المسار المهني
5 أيام، 25 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل "التمارين والحالات العملية" Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- نموذج تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم أنفوجرافيك)
المقدمة:
يشهد عالم العمل تغيرات متسارعة بفعل الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي وظهور وظائف ومهارات جديدة، مما جعل التدريب والتطوير وإدارة المسارات المهنية من أهم الأدوات الاستراتيجية لبناء قدرات القوى العاملة وتحقيق استدامة الأداء المؤسسي، ولم تعد وظيفة التدريب تقتصر على تنظيم الدورات، بل أصبحت منظومة متكاملة تبدأ بتحليل استراتيجية المؤسسة والوظائف والمهارات، ثم تصميم تجارب تعلم مرنة وشخصية، وربطها بالمسارات المهنية والتنقل الداخلي، وتنتهي بقياس انتقال أثر التعلم إلى بيئة العمل والعائد المؤسسي منه، تتناول الدورة أحدث الممارسات العالمية في تحليل فجوات المهارات، وتصميم التعلم المدمج والرقمي، والتعلم في تدفق العمل، وإدارة المسارات المهنية، وتوظيف الذكاء الاصطناعي ومنصات التعلم، وقياس نتائج التدريب باستخدام مؤشرات وتحليلات تعلم حديثة.
الهدف العام:
تمكين المشاركين من تخطيط وإدارة منظومة متكاملة للتدريب والتطوير وإدارة المسارات المهنية، تبدأ بتحليل الاحتياجات وفجوات المهارات، وتمر بتصميم وتنفيذ تجارب تعلم فعالة، وتنتهي بقياس الأثر والعائد وربط التطوير الوظيفي باحتياجات المؤسسة المستقبلية.
الأهداف التفصيلية:
- ربط استراتيجية التدريب والتطوير بأهداف المؤسسة واحتياجاتها المستقبلية.
- تحليل الاحتياجات التدريبية وفجوات الكفاءات والمهارات باستخدام البيانات.
- تصميم وتنفيذ حلول تعلم حديثة ومرنة تراعي اختلاف احتياجات المتعلمين.
- توظيف منصات التعلم والذكاء الاصطناعي بصورة مسؤولة وفعالة.
- تصميم المسارات المهنية وخطط التطوير الفردية وبرامج التنقل الداخلي.
- قياس نتائج التدريب وانتقال أثره والعائد المؤسسي منه.
الفئة المستهدفة:
- مديرو ومسؤولو التدريب والتطوير.
- مديرو وموظفو الموارد البشرية.
- مسؤولو إدارة المواهب والأداء والتعاقب الوظيفي.
- أخصائيو تحليل الاحتياجات والكفاءات والمهارات.
- المدربون والميسرون ومصممو المحتوى التدريبي.
- المديرون ورؤساء الأقسام والمشرفون.
- مسؤولو التطوير والمسارات المهنية.
- المستشارون والمدربون المهنيون.
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول: استراتيجية التعلم وتحليل الاحتياجات وفجوات المهارات
الجلسة الأولى: التدريب والتطوير في المنظمات القائمة على المهارات
أهداف الجلسة:
- فهم الدور الاستراتيجي الحديث للتدريب والتطوير.
- ربط التعلم بالتحولات المستقبلية في الوظائف والمهارات.
- تحديد مكونات منظومة التعلم المؤسسي.
محاور الجلسة:
- الفرق بين التدريب والتعلم والتطوير وإعادة وصقل المهارات.
- مواءمة استراتيجية التعلم مع استراتيجية المؤسسة والقوى العاملة.
- المنظمات القائمة على المهارات وبناء قاموس وتصنيف المهارات.
- ثقافة التعلم المستمر والرشاقة والقدرة على التكيف.
- حوكمة منظومة التعلم ومسؤوليات الموارد البشرية والمدير والموظف.
- إدارة التعلم والتطوير وفق ISO 30422 وISO 10015.
الجلسة الثانية: تحليل الاحتياجات التدريبية وفجوات المهارات
أهداف الجلسة:
- تحديد مصادر ومستويات الاحتياجات التدريبية.
- التمييز بين مشكلة الأداء والفجوة القابلة للمعالجة بالتعلم.
- ترتيب الاحتياجات وفق الأولوية والأثر.
محاور الجلسة:
- التحليل على مستوى المؤسسة والوظيفة والفريق والفرد.
- تحليل الأداء وتحديد الأسباب الجذرية للفجوات.
- تحليل الوظائف والكفاءات والمهارات ومستويات الإتقان.
- أدوات جمع البيانات: المقابلات والاستبانات والتقييمات وتحليلات الأداء.
- مصفوفة فجوات المهارات ومعايير الأولوية والمخاطر.
- إعداد تقرير الاحتياجات وخريطة المهارات وخطة التطوير الأولية.
اليوم التدريبي الثاني: تصميم حلول وتجارب التعلم الحديثة
الجلسة الأولى: التصميم المنهجي والرشيق للتعلم
أهداف الجلسة:
- تحويل الاحتياجات إلى نتائج تعلم قابلة للقياس.
- تصميم تجربة تعلم تركز على المتعلم والعمل.
- دمج التقييم وانتقال الأثر في التصميم.
محاور الجلسة:
- تحليل خصائص المتعلمين وبناء شخصيات المتعلم.
- صياغة نتائج التعلم وفق تصنيف بلوم ومستويات الأداء.
- نموذج ADDIE والتصميم الرشيق والنماذج الأولية السريعة.
- بناء هيكل المحتوى والمسارات والوحدات التعليمية.
- تصميم التعلم الشامل ومراعاة سهولة الوصول والفروق الفردية.
- التصميم من أجل التطبيق ونقل أثر التعلم إلى بيئة العمل.
الجلسة الثانية: أساليب التعلم والتدريب الحديثة
أهداف الجلسة:
- اختيار الأسلوب التدريبي الملائم لنوع المهارة.
- دمج التعلم الرسمي وغير الرسمي والتجريبي.
- تصميم أنشطة تزيد المشاركة والتطبيق.
محاور الجلسة:
- التعلم المدمج والهجين والصف المقلوب.
- التعلم المصغر والتعلم عند الحاجة وفي تدفق العمل.
- المحاكاة ودراسة الحالات والتعلم القائم على المشروعات.
- التلعيب والتحديات والسيناريوهات التفاعلية.
- التدريب على رأس العمل والتدوير والتكليفات الممتدة.
- التعلم الاجتماعي والمجموعات المهنية ومجتمعات الممارسة.
اليوم التدريبي الثالث: تنفيذ التدريب والتعلم الرقمي والذكاء الاصطناعي
الجلسة الأولى: التيسير والتدريب الاحترافي
أهداف الجلسة:
- التمييز بين أدوار المدرب والمحاضر والميسر والمدرب المهني.
- إدارة جلسات تدريبية حضورية وافتراضية فعالة.
- معالجة أنماط المشاركين والمواقف التدريبية المختلفة.
محاور الجلسة:
- مبادئ تعلم الكبار والتحفيز والاستقلالية والخبرة السابقة.
- أدوار المدرب والمحاضر والميسر والمدرب المهني Coach.
- بناء الأمان النفسي والمشاركة والتعلم الشامل.
- إدارة الأنشطة والنقاشات والوقت والطاقة داخل الجلسة.
- التيسير الافتراضي والهجين واستخدام الأدوات التفاعلية.
- التغذية الراجعة والتأمل واستخلاص الدروس من الأنشطة.
الجلسة الثانية: تقنيات التعلم والذكاء الاصطناعي
أهداف الجلسة:
- اختيار التقنيات المناسبة لمنظومة التعلم.
- توظيف الذكاء الاصطناعي في تصميم وتخصيص التعلم.
- تطبيق ضوابط الخصوصية والموثوقية والمراجعة البشرية.
محاور الجلسة:
- أنظمة إدارة التعلم LMS ومنصات خبرة التعلم LXP.
- معايير المحتوى وبيانات التعلم مثل SCORM وxAPI.
- التعلم التكيفي والتوصيات الشخصية المبنية على المهارات.
- استخدام الذكاء الاصطناعي في تحليل الاحتياجات وإنتاج المحتوى والتقييم.
- المساعدات الرقمية والمحاكاة والتدريب المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
- الخصوصية والتحيز والملكية الفكرية ودقة المحتوى والمراجعة البشرية.
اليوم التدريبي الرابع: إدارة المسارات والتطوير المهني
الجلسة الأولى: بناء هياكل ومسارات التطور المهني
أهداف الجلسة:
- فهم المسؤولية المشتركة عن إدارة المسار المهني.
- تصميم مسارات واضحة ومرنة للتطور الوظيفي.
- ربط المسارات بالوظائف والكفاءات والمهارات المستقبلية.
محاور الجلسة:
- مفهوم إدارة المسار المهني وأدوار المؤسسة والمدير والموظف.
- العائلات الوظيفية والهندسة الوظيفية ومستويات الإتقان.
- ملفات المهارات والكفاءات المطلوبة لكل دور وظيفي.
- المسارات الرأسية والأفقية والقطرية والمسارات المهنية المزدوجة.
- خرائط الانتقال بين الوظائف ومتطلبات الجاهزية.
- الشفافية وتكافؤ الفرص والشمول في المسارات المهنية.
الجلسة الثانية: خطط التطوير والتنقل الداخلي والتعاقب الوظيفي
أهداف الجلسة:
- إجراء حوارات مهنية تساعد الموظفين على تحديد تطلعاتهم.
- إعداد خطط تطوير فردية قابلة للتنفيذ والقياس.
- ربط التطوير بالتنقل الداخلي والتعاقب الوظيفي.
محاور الجلسة:
- التقييم الذاتي والمهني وحوارات التطوير الوظيفي.
- إعداد خطة التطوير الفردية IDP والأهداف المهنية.
- التدريب والإرشاد والتوجيه والتكليفات والتدوير الوظيفي.
- أسواق المواهب الداخلية والمشروعات والمهام المؤقتة.
- خرائط الإحلال ومجموعات المواهب وقياس الجاهزية.
- مؤشرات التنقل الداخلي والترقية والاحتفاظ والعدالة المهنية.
اليوم التدريبي الخامس: تقييم التدريب وقياس الأثر والعائد
الجلسة الأولى: نماذج وأدوات تقييم التعلم وانتقال الأثر
أهداف الجلسة:
- اختيار نموذج التقييم المناسب لأهداف التعلم.
- بناء أدوات لجمع بيانات موثوقة عن النتائج.
- قياس انتقال التعلم إلى الأداء الوظيفي.
محاور الجلسة:
- تصميم خطة التقييم وأسئلته وخط الأساس ومصادر البيانات.
- مستويات كيركباتريك: رد الفعل والتعلم والسلوك والنتائج.
- نموذج CIPP ومنهجية حالات النجاح Brinkerhoff.
- مؤشرات التعلم والتطوير وفق ISO/TS 30437.
- أدوات القياس: الاختبارات والملاحظة والاستبانات وتحليلات التعلم.
- خطط نقل الأثر ودور المدير والمتابعة بعد 30 و60 و90 يوماً.
الجلسة الثانية: قياس العائد وإعداد لوحة مؤشرات التعلم – ورشة عمل
أهداف الجلسة:
- قياس المنافع المالية وغير المالية للتدريب.
- إعداد مؤشرات ولوحات معلومات للإدارة العليا.
- بناء خطة متكاملة للتدريب والتطوير والمسار المهني.
محاور الجلسة:
- تحديد أثر التدريب وعزله عن العوامل الأخرى.
- حساب تكاليف التعلم والمنافع ونسبة العائد ROI.
- نسبة المنافع إلى التكاليف وفترة الاسترداد والعائد على التوقعات.
- مؤشرات الكفاءة والفعالية والتطبيق والأثر المهني.
- إعداد لوحة معلومات وسرد قصة أثر التعلم لأصحاب القرار.
- ورشة إعداد خطة تدريب وتطوير ومسار مهني متكاملة.
أبرز المستجدات العالمية المضمنة:
