حقيبة تدريبية
الأساليب الحديثة لتنشيط المبيعات
3 أيام، 15 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل "التمارين والحالات العملية" Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- نموذج تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)
الهدف العام:
تمكين المشاركين من تطبيق الأساليب الحديثة في تنشيط المبيعات، وتخطيط الحملات الترويجية والإعلانية بكفاءة، واختيار القنوات والتوقيتات المناسبة، وتحليل الأسواق والعملاء، بما يسهم في تعظيم الأداء البيعي، وزيادة الحصة السوقية، وتحقيق رضا العملاء وأهداف المنشأة.
الأهداف التفصيلية:
بنهاية الدورة يكون المشارك قادرًا على:
- فهم دور تنشيط المبيعات في تحقيق الأهداف التسويقية
- تحليل الأسواق والمتغيرات الاقتصادية المؤثرة في المبيعات
- استخدام أدوات التحليل الاستراتيجي في دعم القرار البيعي
- تجزئة الأسواق وتحديد احتياجات العملاء بدقة
- تصميم حملات ترويجية وإعلانية فعّالة
- اختيار القنوات الإعلانية والتوقيت المناسب لكل منتج
- تقييم الأداء البيعي والتسويقي وتحسين نتائجه
- معالجة المشكلات التسويقية والبيعية بأساليب عملية
الفئة المستهدفة:
- مديرو التسويق والمبيعات
- العاملون في الترويج وتنشيط المبيعات
- مشرفو فرق البيع
- رواد الأعمال وأصحاب المشروعات
- العاملون في العلاقات العامة والإعلان
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول: الإطار الاستراتيجي لتنشيط المبيعات
الجلسة الأولى: التسويق وتنشيط المبيعات في بيئة متغيرة
- مفهوم تنشيط المبيعات وأهميته
- التسويق وإدارة الأسواق في ظل المتغيرات الاقتصادية
- تأثير العوامل الاقتصادية المحلية والعالمية على المبيعات
- العوامل البيئية المؤثرة في النشاط التسويقي
- دور تنشيط المبيعات في تحقيق التميز التنافسي
الجلسة الثانية: تحليل السوق وبناء الاستراتيجية البيعية
- أساليب تجزئة السوق
- التعرف على حاجات العملاء وإشباعها
- تحليل رسالة المنظمة ووضع الأهداف التنظيمية
- تحليل SWOT لتحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات
- أساليب علاج المشكلات التسويقية والبيعية
اليوم التدريبي الثاني: أدوات زيادة المبيعات وتقييم الأداء
الجلسة الأولى: مصفوفات التحليل الاستراتيجي لزيادة المبيعات
- مصفوفة السلع والأسواق ودورها في زيادة الحصة السوقية
- استخدام مصفوفة السلع والأسواق كأداة تصحيحية
- مصفوفة وحدات الأعمال الاستراتيجية BCG
- تقييم الأداء البيعي والتسويقي باستخدام المصفوفات
- ربط التحليل الاستراتيجي بقرارات تنشيط المبيعات
الجلسة الثانية: تقييم الأداء البيعي وإدارة رضا العملاء
- أساليب تقييم الأداء البيعي
- خطوات إعداد نظام لتقييم أداء الأنشطة التسويقية
- مؤشرات قياس الأداء البيعي
- أساليب إقناع العملاء وتحقيق رضاهم
- بناء الولاء وتعزيز العلاقات طويلة الأمد
اليوم التدريبي الثالث: الحملات الترويجية والإعلانية والتطبيقات العملية
الجلسة الأولى: تخطيط وتصميم الحملات الإعلانية
- مفهوم الحملات الإعلانية وأهدافها
- تصميم الرسالة الإعلانية المؤثرة
- أنواع ووسائل الإعلان
- اختيار القنوات الإعلانية المناسبة
- التوقيت الإعلاني وأثره في تنشيط المبيعات
الجلسة الثانية: الإعلام والتطبيقات العملية في تنشيط المبيعات
- دور وسائل الإعلام المرئية والمسموعة والمقروءة
- ترشيد سلوك المستهلك وبناء الولاء
- تنشيط المبيعات في دعم الإنتاج الوطني
- نماذج وتمثيل أدوار في تنشيط المبيعات
- استقصاءات علمية وحالات تطبيقية
- دروس مستفادة وتوصيات عملية
